【工作动态】郊区市场监督管理局:护航冬季冰雪旅游“百日行动” 筑牢市场安全防线

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为让广大群众享受更安全、更舒心的冬季冰雪旅游体验,区市场监督管理局严格落实《2025-2026年护航冬季冰雪旅游“百日行动”实施方案》要求,紧盯景区及周边餐饮、住宿、购物等重点场所,全链条保障市场秩序,切实维护群众合法权益,用实际行动为群众冰雪出行保驾护航。

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价格监管不松懈 广告整治再发力

聚焦价格监管与广告监管两大核心领域靶向发力,全方位护航冰雪旅游产业高质量发展。一方面紧盯冰雪旅游景区及辖区宾馆酒店、旅游商店等重点场所,聚焦住宿旅游商品、停车服务等核心消费领域,开展价格专项巡查检查28次,严厉查处不明码标价、收费公示不清晰等价格违法行为。在广告监管方面,持续加大执法力度,全方位净化市场广告环境。重点排查景区宣传、酒店民宿推广、旅游产品销售等各类广告内容,严厉打击虚假宣传、夸大宣传、误导性宣传等违法行为。同时强化线上线下同步监管,线上紧盯电商平台、社交媒体、短视频账号等宣传渠道,线下排查门店海报、宣传单页等载体,做到监管无死角、全覆盖。

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筑牢食品安全防线 守护群众饮食健康

围绕旅游“吃”的核心环节,区市场监督管理局精准聚焦景区及周边区域,全方位强化景区内外餐饮单位、食品零售店等经营主体的食品安全监管力度。针对景区配套餐饮服务类经营场所,执法人员加大高频次巡查检查力度,从食材采购、储存加工到餐具消毒、人员健康管理等环节层层把关,从严筑牢食品安全质量防线,检查中发现的3个食品安全隐患问题,已全部完成整改。在此基础上,执法人员靶向发力,以景区餐厅、特色餐饮等为重点抽检对象,正式开启护航冬季旅游食品安全专项抽检行动,累计完成抽检30批次,重点覆盖原料采购查验、储存条件合规性、标签标识规范性等多个关键要点,全面排查食品安全风险隐患,为冬季冰雪旅游保驾护航。

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强化质量与特种设备监管 守住安全底线

督促辖区景区及周边防寒服装鞋帽手套、滑雪产品、暖手宝等销售者建立进货检查验收制度,验明产品合格证明及标识。开展执法检查,严查销售“三无产品”、以假充真、以不合格产品冒充合格产品行为。紧盯辖区宾馆酒店电梯、锅炉等重点特种设备,开展全面安全排查,截至目前共排查32家,重点检查设备注册登记、定期检验、安全警示标识设置、操作人员持证上岗、应急救援预案及演练等情况,及时排查整改安全隐患,确保特种设备安全平稳运行。

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打造一站式服务矩阵 暖心护航冰雪旅游出行

区市场监督管理局立足职能优势,依托一站式服务站,整合构建起覆盖消费维权、价格监管、广告规范、食品安全等多领域的服务矩阵,暖心护航冰雪旅游季。景区内的一站式服务站化身游客“贴心管家”,不仅畅通投诉举报渠道,实现消费纠纷快速响应、高效处置;更同步开展价格、广告专项巡查,严查价格欺诈、虚假宣传等违法行为,维护公平公正的市场消费环境。执法人员还在服务站内提供消费咨询、维权指引等便民服务,结合常态化食品安全抽检工作,从消费体验到饮食安全全方位守护,用专业监管与暖心服务为冰雪旅游产业高质量发展保驾护航。

下一步,区市场监管局将持续加大冰雪旅游市场监管力度,常态化开展巡查检查,及时回应群众关切,切实解决旅游市场突出问题,以扎实有力的举措护航冬季冰雪旅游“百日行动”,全力提升群众旅游消费满意度,为辖区冰雪经济高质量发展贡献市场监管力量。