禁止外来旅拍?三亚西岛争议背后,消费者选择权如何保障

旅游资讯 5 0

声明:本文内容均是根据权威材料,结合个人观点撰写的原创内容,辛苦各位看官支持。

文丨如梦

编辑丨小吕

12月17日下午,摄影师丁先生带着游客在三亚西岛海边拍旅拍,这本来是挺正常的网约订单,没成想刚架起设备就被人拦住了。

拦他的是景区工作人员和里面的专属摄影师,直接撂下话:“这是商业盈利拍摄,游客拍照只能用我们景区的,不行就赶紧出去。”

丁先生肯定不乐意啊,买票进的景区,凭啥拍照还得被指定摄影师?双方吵了起来,最后当地执法局来了,给丁先生开了张50元罚单,理由是“流动摊贩拍照”。

这事儿听着就挺别扭,网约旅拍怎么就成流动摊贩了?丁先生后来也说,这种冲突不是第一次发生,他之前投诉过好几次,都没得到明确答复。

三亚西岛是国家AAAA级景区,工作人员说景区是“花大价钱打造”的经营性景区,订点自己的收费规则也合理。

这话听着有几分道理,但问题在于,景区既是管理者,又要当经营者,这身份一叠加,规则边界就模糊了。

作为管理者,景区得维护游览秩序,可作为经营者,又想多赚钱,难免就会借着管理权搞排他性经营。

消费者权益保护法里写得明明白白,消费者有自主选择服务的权利。

游客买了门票,就和景区建立了游览合同关系,凭啥连找哪个摄影师拍照都得被约束?

要是按这个逻辑,是不是以后进景区连矿泉水都得买里面的,自带的都不行?如此看来,景区所谓的“管理规定”,更像是为了垄断商拍生意量身定做的。

而且关键是,这些规定压根没提前说清楚。

如果入园前,门票上、景区入口处能明确告知“禁止外来商拍”,游客和摄影师心里有数,也不会闹到罚款的地步。

更有意思的是,这不是西岛第一次因为拍照惹争议,2024年就有游客曝光,景区设了VIP拍摄专区,普通游客不让进。

后来迫于舆论压力,景区撤了围栏,还警告了涉事公司。

这说明景区其实知道这类规定会引发不满,可还是没想着把规则理顺,反而一次次让矛盾升级。

其实不止三亚西岛,近些年景区商拍的议论一直没断过。

有的景区全面禁止外来商拍,比如湖南橘子洲2024年10月就出了规定,未经批准的商业拍摄一律不让进,西安大唐芙蓉园更严格,连补光灯这类器材都不让带进去。

但也有景区管理得挺明白,比如北京的北海公园、景山公园,人家不搞一刀切。

他们明确了“商拍扰序”的定义,比如长时间占着拍摄点、带一大堆器材影响其他游客、在景区里换装化妆之类的,才会劝离。

普通游客自己拍照,或者合规的商拍,人家都允许。

泉州大开元寺更规范,搞了商拍登记许可制度,摄影师培训后持证拍摄,既不影响游客,也能规范市场。

很显然,三亚西岛的问题不在于“要不要管商拍”,而在于“怎么管”。

景区想保住自己的商拍生意,完全可以搞登记报备制度,让合规的外来摄影师也能进场,而不是直接一刀切禁止。

更何况,执法部门把合规的网约旅拍定性为“流动摊贩”,这说法也站不住脚。

本来想,景区花钱打造了优质的拍摄场景,收点管理费或者要求报备都能理解,但借着管理权搞独家经营,还事后罚款,就有点说不过去了。

游客出来旅游,图的是开心,想拍组满意的照片留作纪念,结果因为找了个自己喜欢的摄影师,就被驱离、罚款,这体验感直接跌到谷底。

景区的口碑是靠游客攒出来的,这种“吃相难看”的垄断行为,只会让游客望而却步。

各地景区的实践已经证明,只要规则清晰、边界明确,完全能做到既维护游览秩序,又保障游客和摄影师的合法权益。

说到底,三亚西岛的商拍争议,核心就是规则不透明、身份没分清。

景区不能既当裁判又当运动员,把公共游览空间当成自己的“摇钱树”。

把规则提前说清楚,多站在游客和经营者的角度想想,搞个大家都能接受的管理方式,不比一次次引发争议强?

旅游行业要想长久发展,终究得靠公平和尊重,而不是靠垄断和“霸王条款”。

不知道您对此有什么看法呢?欢迎在下方评论区留下你的想法,喜欢文章记得点赞关注我们下期再见。