12月23日上午，2025贵州省A级旅游景区服务技能大赛决赛在花溪区正式拉开帷幕，来自全省的百余名旅游景区服务精英齐聚一堂，以专业技能与真诚服务生动展示“多彩贵州”文旅新品牌风采，助力贵州旅游服务品质再攀新高。
据了解，大赛自2022年开展以来，已经连续举办三届，成为推动全省旅游景区服务质量提升的重要平台。本届比赛以“黔程有我·黔心服务”为主题，赛程为期两天，在充分借鉴往届比赛成功经验的基础上，对比赛流程、评分标准、环节设置进行了全面优化。赛事将聚焦景区讲解、前台服务、观光车驾驶和安保服务四大旅游景区核心岗位展开全方位、实景化的技能比拼。
“四个比赛项目分别是景区形象的‘第一窗口’、服务质量的‘关键环节’和安全运行的‘坚实底座’，是对旅游景区综合服务水平的一次集中检阅。”裁判袁田表示，比赛旨在通过技能比拼与交流，以赛促训、以赛促学、以赛促干，选树行业服务标杆，引领带动全省旅游景区人才队伍建设，推动全省A级旅游景区服务质量整体提升。
本届大赛由贵州省文化和旅游厅主办，贵阳市文化和旅游局、贵阳市花溪文化旅游创新区管理委员会承办，花溪区文体广电旅游局、贵阳花溪旅游文化开发有限公司、贵阳市花溪国际旅行社执行。赛事不仅是一场技能竞技，更是一次全行业的岗位练兵。既激励全省旅游服务人员钻研业务、精进技能，营造“比、学、赶、帮、超”的积极氛围，竞赛中涌现出的优秀服务案例和先进工作方法，也将通过总结推广，应用于景区的服务培训之中，为贵州文旅高质量发展注入持久动力。
记者：龚钰汇 刘权锐
编辑：潘雯颖
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