12月23日,丽江市古城区文化和旅游局公开发函称:小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位,导致大量消费者为达到其超合理诉求,在企业无过错责任情况下发布不实“避雷帖”、“曝光帖”等内容,威胁企业退钱退款的情况,企业针对此类不实内容申诉难,造成大量企业商誉受到诋毁,退单退订大面积发生。丽江市古城区文旅局副局长朱镇罡表示,文旅局就相关问题向部分企业了解情况,企业反馈情况属实。此前,文旅局曾通过打电话、邮件发送函件等方式试图与小红书取得联系,但均未成功。
12月23日,丽江市古城区文化和旅游局公开发函称:小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位,导致大量消费者为达到其超合理诉求,在企业无过错责任情况下发布不实“避雷帖”、“曝光帖”等内容,威胁企业退钱退款的情况,企业针对此类不实内容申诉难,造成大量企业商誉受到诋毁,退单退订大面积发生。丽江市古城区文旅局副局长朱镇罡表示,文旅局就相关问题向部分企业了解情况,企业反馈情况属实。此前,文旅局曾通过打电话、邮件发送函件等方式试图与小红书取得联系,但均未成功。