柬埔寨不好惹。

12月25日，携程郑重声明，表示已经暂停与柬埔寨国家旅游局的合作。

12月1日，携程与柬埔寨旅游局在上海举行了合作签约仪式。

柬埔寨国家旅游局的CEO Kim Minea，专程飞到了上海。双方计划将柬埔寨打造成热门旅游目的地。

柬埔寨旅游资源丰富，有世界七大奇迹之一的吴哥窟，不仅是世界上最大的宗教建筑群，其宏伟的石雕艺术、建筑工艺和神秘的“高棉微笑”（巴戎寺）更是震撼人心。

携程集团副总裁陈冠其与柬埔寨KimMinea进行了合影。

仪式上，柬埔寨旅游局还荣获了携程的2025全球合作伙伴奖 “年度战略合作目的地”称号。

携程集团副总裁陈冠其指出：

“柬埔寨是东南亚重要的旅游目的地，我们期待通过携程的数字化能力与市场资源，助力柬埔寨旅游业的复苏与增长。此次合作结合了内容营销与产品促销，以直播形式直接触达用户，既能提升目的地知名度，也能为游客带来实实在在的福利。”

这本意是吸引更多游客去柬埔寨玩，然而，仅仅三周后，却在小红书上出现了卸载账号的风波。

携程本身是一门信任的生意，信任，这种无形资产的积累需要数年，崩塌却只需一瞬。

合作9月1日开始

携程官方表示，今年9月1日，携程与柬埔寨国家旅游局签署营销合作协议。

协议内容：甲方（柬埔寨国家旅游局）委托乙方（携程）在乙方关联机构发布广告服务。

合作期限：2025年9月1日至2026年3月31日。

协议原计划于柬埔寨对华免签后上线广告内容，基于中国驻柬埔寨大使馆近期发布的安全提醒，携程已第一时间暂停了原定的投放动作，合作未曾启动。

用户担心

这本是携程全球化战略的一步棋，旨在抢占东南亚旅游市场复苏的先机。

但“柬埔寨”这个名字，在很多新闻常常和电信诈骗关联。尽管当地开展了扫诈行动，但中国驻柬埔寨大使馆在2025年7月和12月多次发布安全提醒，警告公民避免前往边境冲突地区。

7月24日发布领事提醒，要求中国公民“密切关注当地安全形势，提高警惕，加强防范，注意安全，避免前往柬泰边境地区”。7月26日，因冲突持续，使馆再次发布提醒，重申上述警告。

12月8日：因边境再次爆发冲突，提醒中国公民“避免前往边境地区”。

12月16日：因战火波及暹粒省，使馆“再次提醒”边境地区中国公民尽快转移，其他地区公民暂勿前往。

在这样的情况下，去柬埔寨旅游有点小危险。

另一方面，用户对携程自身的数据保护能力心存疑虑。

2025年12月25日，携程通过其“黑板报”发布郑重声明，强调与柬埔寨的合作“不涉及任何数据合作”，声明同时罗列了ISO 27001等信息安全认证。

携程好生意

据携程第三季度财报显示，净营业收入达183亿元人民币，同比增长16%，归母净利润更是高达199亿元，同比激增192.6%。

国际OTA平台总预订量同比增长约60%，入境旅游预订量同比增长超过100%，出境酒店和机票预订量已恢复至2019年同期的140%水平。

去旅游上携程，大家都很信任携程。

小结

携程表示，始终珍视用户的信任与支持，未来将继续以更严格的标准落实数据安全主体责任，为广大用户创造安全、放心的出行环境。