近年来，云岩区涌现出一批又一批优质科创企业。其中，成立于2020年11月的贵州乐旅网络科技有限公司，致力于旅游科技服务，并拥有多项知识产权，如今已成长为贵州旅游产业数字经济和实体经济的融合运营服务商。

贵州乐旅自主研发系统赋能酒店管理

2020年，贵州乐旅空降云岩，携带自主研发的酒店管理系统——千山中贝PMS，赋能全省60余家全服务型酒店，功能覆盖酒店入住办理、酒店运营、餐厅订单管理、客房管理、财务系统、人证核验等方面，极大提高了酒店办理各项业务的准确性，缩短了顾客办理相关手续的时间，减少了酒店员工的工作难点。

千山中贝PMS页面

“目前，我们研发的PMS系统为2.0，预计今年将升级为3.0，届时，酒店客房管理功能将进一步得到优化和提升。”贵州乐旅网络科技有限公司副总经理邓雨表示，以前，酒店前台需要多台电脑和多名工作人员，采取一台电脑登录一个订酒店平台系统，处理订单业务，工作人员需要紧盯各台电脑的来单信息，工作量较大。现在，通过PMS系统中央平台模式，将携程、抖音、美团、飞猪等各平台的订单信息数据统一打通，实现一套系统即可办理各平台的订单业务，有效提高了酒店员工工作效率。

酒店前台工作人员正在使用PMS系统

此外，贵州乐旅还作为全省首家拥有开具全数字发票的试点企业，通过PMS系统应用于合作的各家酒店。“相比传统开票方式，开具数字发票能更加有效规范发票金额、提高开票人身份信息准确性、缩短客户开发票时间。”邓雨说。

时代在进步，企业在发展。“酒店管理系统是贵州乐旅的过去，已经成熟稳定运行了4年，去年年底我们开发上线的‘贵客荟’旅游新平台，则是贵州乐旅的未来发展重点。”邓雨告诉记者，“贵客荟”是集“吃、住、行、游、购、娱”六大场景于一体的会员专享服务平台，也是培育贵州省旅游产业发展新增长极的重要平台。该平台通过构建旅游产业生态链，促进产业结构优化升级，满足多样化的旅游需求，秉持“人无我有，人有我优，人优我合”的经营理念和“用心用情，至诚至善”的服务理念，为会员打造美好生活体验，切实做到引客入黔、黔货出山。

贵客荟页面

“‘贵客荟’在原有酒店管理系统的功能上，在‘吃、行、游、购、娱’等版块均设置了丰富的旅游产品，供游客选择。为了提升用户使用的满意度，我们对于入驻‘贵客荟’的酒店也有一定的门槛。”邓雨介绍，今年避暑季期间，“贵客荟”针对“游”的版块推出的小车小团业务，深受广大外地游客喜爱。“‘小车小团’两人以上即可成团，成团后，可根据游客的旅游时间、地点、人数为其提供导游（兼司机）及车辆，且在使用时间内，可根据旅客的需求，临时增加旅游地点。对比传统的旅游团，更灵活、更舒适。”邓雨说，据不完全统计，7至8月份“小车小团”服务订单达到4000余份。

“接下来，我们将持续升级系统，开发、拓展更多、更适用于酒店管理、旅游产业发展的新功能、新业态。”邓雨说。

来源 云岩区融媒体中心

记者 陈飞宏

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