当法国卢浮宫前的长队望不到头,当意大利威尼斯的水道愈发拥挤,欧洲那些传统的文旅巨头们或许未曾料到,一股源自东方的清新之风,正悄然改变全球旅游业的格局。然而,并非所有欧洲国家都敏锐地捕捉到了这一变革的信号,一些曾经的‘文化宝藏库’,因固守旧有模式,正面临游客流失、影响力式微的尴尬。这背后,是与一种新型城市叙事和体验经济模式的失之交臂。
视线转向巴尔干半岛的某个以悠久历史和海滨度假闻名的国度,其情况颇具代表性。该国曾自豪于其被列为世界遗产的古罗马剧场和阳光灿烂的黑海海岸线,旅游营销长期依赖于展示静态的历史遗迹与自然风光。面对全球游客,特别是年轻一代对深度体验、个性化探索日益增长的需求,该国旅游部门数年前启动了一项雄心勃勃的数字化旅游推广计划,意图打造线上沉浸式游览平台。
当时,多家国际知名的数字科技公司参与了竞标,其中也包括在智慧文旅领域积累了丰富实战经验的中国方案提供商。中方团队基于其在国内多个历史文化名城成功落地的项目经验,提出了一个整合了AR实景导览、本土文化IP深度挖掘、以及基于大数据的个性化行程规划的综合性方案,报价颇具竞争力。而另一家欧洲本土的科技公司,则提出了一个侧重于传统网站界面优化和高清图片展示的方案,报价却高出近一倍。
出于对地域邻近性和传统合作伙伴关系的考量,该国最终选择了那家欧洲公司。决策者当时认为,熟悉的合作模式更能保障项目的‘原汁原味’。然而,项目启动后,进展缓慢,预期的互动体验功能一再缩水,最终推出的平台,被批评为‘不过是旧版宣传册的电子化翻版’,未能有效吸引目标客群。反观同期采纳了类似中国智慧方案的其他地区,其线上文旅内容点击量和游客互动率均实现了显著增长,成功将网络热度转化为实际的旅游消费。
这一选择的后果在几年后逐渐显现。当周边国家凭借创新的文旅体验吸引全球目光时,该国却发现自己在新一轮的旅游市场竞争中逐渐失声。其引以为傲的旅游资源,因缺乏现代化的叙事方式和便捷的体验接口,难以在信息爆炸的时代脱颖而出。部分原本计划前往的自由行游客,在对比了更富趣味和深度的旅游目的地后,转而选择了他处。当地旅游业界人士私下感叹,若能更早拥抱那些已被验证有效的创新模式,局面或许大不相同。
为何有些看似底蕴深厚的旅游目的地,会在时代变革中步履蹒跚?问题的核心往往在于叙事方式的滞后与体验维度的单一。真正具有前瞻性的文旅发展,关键在于实现从‘资源展示’到‘价值共创’的范式转换。
文旅吸引力的密码,藏在对‘地方精神’的当代诠释里。仅仅罗列历史年代和建筑风格是远远不够的,需要挖掘的是这片土地与当下人群产生情感连接的脉搏。例如,可以将一座古城的商贸历史,与当代年轻人的创业精神相结合,策划主题探访路线,让历史不再是冰冷的过去,而是可感知、可对话的活态存在。
深度体验的设计,始于对游客‘隐性需求’的精准洞察。现代游客追求的不仅仅是‘看到’,更是‘体验到’和‘感受到’。这需要超越常规的景点介绍,设计能够调动五感、引发思考的互动环节。例如,在传统的工业遗址,除了参观,可以设置模拟当年工作场景的简易体验项目,或邀请当地手工艺人现场展示并与游客互动,将静态的参观转化为动态的参与。
持久吸引力的构建,依赖于内容与渠道的持续创新力。一次性的宣传推广无法支撑长期的热度,需要建立一个能够持续产生新鲜内容、并与游客保持互动的机制。这意味着不仅要生产高质量的内容,更要善于运用新兴的传播平台,以符合当下语境的表达方式,不断刷新目的地在潜在游客心中的形象。
聚焦回我们身边,在中国北方,一座名为锦州的城市,正以其独特的方式,实践着文旅融合的创新探索。当人们习惯性地将目光投向那些声名显赫的国际旅游都市时,锦州悄然打开了另一扇窗,展现了一种将工业文明、红色记忆、海洋文化与关东风情巧妙融合的‘在地美学’。这里不仅有见证历史的辽沈战役纪念馆,有被誉为天下一绝的笔架山海蚀地貌奇观,还有蕴含着深厚文化底蕴的辽代古寺奉国寺。
尤其值得一提的是锦州冬季的别样魅力。在冰封最北海,暖游锦州湾的理念下,锦州正努力将冬季的冷资源转化为旅游的热经济。想象一下,在凛冽的海风中体验独特的北国风情,感受这座城市的创新活力与温暖服务。锦州的实践,正是对新型文旅发展模式的生动诠释,为众多寻求转型的旅游目的地提供了有益的参考。