一部手机通游!雪乡景区“智慧化”提速

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随着亚冬会脚步的临近,龙江森工大海林局公司雪乡景区智慧化进程再提速,将科技手段与管理、服务、运营等方面深度融合,致力于为游客创造一个更加便捷高效的旅游环境。

自助售票机、微信小程序购票、车辆智能调度、一部手机通游景区……如今,走进雪乡景区,你会发现智慧应用已经渗透到景区的每一个角落。

自助售票机

今年,在亚雪山门服务大厅加装了4台先进的自助售票机,升级的“雪乡服务大厅”票务支付系统实现了多类证件线上线下通用识别,游客可以从网上通过景区自己的小程序提前预订中国雪乡的门票,来到景区后直接入园,实现了快速购票,避免了传统人工售票窗口的长队等待。

与此同时,小程序线上购票功能的推出,更是迎合了当今的消费习惯。游客只需动动手指,就能轻松完成购票操作,极大地节省了时间。

不仅如此,景区还对车辆管理系统进行了优化,完善了智慧停车场系统,云平台具有支持手机、平板、电脑等方式查看浏览,游客进出数据实时上传保存,云端远程开闸,多级权限管理等功能。通过智能化管理,有效地规范了景区内的车辆停放和通行,减少了交通拥堵,保障了游客的出行安全与顺畅。

无线网升级也是此次服务升级的重要一环。以往,因景区高峰期人数较多,山门手机信号覆盖不完全,导致部分游客购票无法网络支付。今年,基于原始林宽带专线重新布置企业公用WIFI,高速稳定的无线网络覆盖整个景区,让游客能够随时与朋友分享旅途中的美好瞬间,也方便查询相关的旅游信息。

游客自助购票

为了给国内外游客提供更好的服务,今冬大海林局公司致力于打造雪乡服务标准化建设,对标国际标准化服务水平,在雪乡景区游客服务中心特别推出了双语服务,配备了双语电子语音导览和双语讲解员。无论是咨询、引导还是解答疑问,都能让来自不同国家和地区的游客感受到贴心与温暖,为全力助推全域旅游发展,持续擦亮雪乡冰雪旅游名片做足充分准备。

系列智慧化应用,服务举措升级,雪乡景区展现了致力于提升游客体验的决心和努力,其以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游将不断为旅游业高质量发展注入新动能。

通讯员:刘守辉 肖扬;记者:马一梅 李健;摄影:李健

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