1月20日,济南市政协常委、九三学社济南市专职副主委赵宁接受新黄河记者采访时表示,当前“流量经济”已成为城市经济发展的重要引擎,建议济南围绕“票根经济”,开发“泉城通票”官方数字平台,提升资源联动效率及市民消费体验感。
赵宁表示,2025年,济南围绕各类大型活动对“票根经济”开展了多方面探索,消费拉动效应已初步显现,票根逐步从“入场凭证”升级为“消费权益卡”。然而,对照“将流量深度转化为留量”的要求,济南“票根经济”仍处于探索阶段。
“可以借鉴其他城市的经验,打通‘票根经济’的堵点、深化联动,将‘流量’切实转化为‘留量’。”赵宁建议,由相关部门联合牵头,开发“泉城通票”官方数字平台(小程序/APP),将参与“票根经济”的景区、酒店等优惠权益标准化、数字化后集中展示。市民游客购买重点活动电子票后,平台自动推送权益包及个性化游览建议,变“被动寻找”为平台“主动服务”,提升联动效率与消费体验。
创新主题消费线路,推动文旅深度融合。提升联动深度与文化内涵,从“给折扣”升级为“供体验”。鼓励文旅企业、旅行社以大型活动为核心IP,设计沉浸式主题消费线路,将合作商家串成有故事、有体验的消费链条。如围绕明星演唱会设计“诗乐济南”线路,串联李清照故居、趵突泉品茶、曲水亭街手作;围绕电竞赛事设计“潮玩泉城”线路,串联579百工集、动漫主题咖啡馆等。对优秀线路产品予以推广支持和奖励。
推行“一码通”核销,实现无感顺畅体验。简化流程,打造流畅消费体验。在“泉城通票”平台基础上,制定全市统一的票根权益核销技术标准。推动平台与主流票务系统(大麦、猫眼等)数据对接,实现购票后自动生成唯一的“泉城消费码”。消费者在全市任何合作商户,一次扫码即可完成身份验证与优惠核销。
建立权益保障与监管机制,筑牢信任基石。规范市场行为,保护消费者权益。由市场监管、文旅部门联合制定《济南市“票根经济”服务规范》,明确主办方、平台、商家、消费者权责,禁止“最终解释权归商家”等霸王条款。在“泉城通票”平台设立信用评价与投诉通道,对违规商家实施警示、下架等处理。
构建长效协同生态,形成可持续发展合力。建立可持续的商业模式与政策环境。用好济南市原有的各类“文旅消费联盟”,吸纳重点场馆、景区、酒店、商圈、餐饮协会等作为核心伙伴,签订中长期合作协议,设计合理的客流引导分润机制。同时,研究出台专项激励政策,对积极参与联动并效果显著的国有景区、场馆在考核上予以体现,对中小商户给予一定的改造补贴。
“济南坐拥‘山泉湖河城’的独特资源与日趋活跃的赛演市场,完全有基础,也有能力,通过系统布局和精准施策,将一张张票根,化为引流入泉、串珠成链的‘金钥匙’,让每位因热爱而来的客人,都能‘凭一张票,恋上一座城’,为强省会建设注入强劲的消费动能。”赵宁说。
记者:张成地 记者:刘杰 记者:杨璐 摄影:王锋 编辑:柏凌君 校对:杨荷放