冰火两重天，日本游客破4000万，消费破9万亿，均创新高，部分行业却因中日关系承压

原创 寰宇商业时间 2026年1月20日 17:52

晨雾 / 转帖

日本国土交通大臣金子恭之今天在记者会上公布，

2025年访日外国游客人数达4270万人次，超过2024年3687.01万人次的纪录，创下历史新高。

这一成绩延续了日本入境旅游的长期增长脉络——自2003年小泉纯一郎政权开启积极吸引外国游客政策以来，访日游客量稳步攀升，2013年突破1000万、2016年达2000万、2018年逼近3000万，虽受2020年新冠疫情冲击大幅下滑，但2023年后快速复苏并实现跨越式增长。

尽管全年数据亮眼，但去年末因日本首相高市早苗涉台错误言论引发中方反制，导致中日关系影响，中日航线纷纷减班断航，中国游客出现明显下滑。去年全年中国游客达1000万人次，占比约23.4%，仍是日本核心客源之一，却已显露出结构性冲击的端倪。

2025年12月中国赴日游客量同比暴跌约45%，往年12月至次年2月元旦春节期间的中国游客扎堆景象不再。

而这一冲击正集中传导至高度依赖中国游客的行业和地区，让日本旅游业“总量新高、结构失衡”的双重特征愈发鲜明。

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亮眼成绩单

2025年日本旅游业实现跨越式复苏，全年入境游客量达4270万人次，创下历史最佳纪录。

年内关键节点也持续突破历史峰值：1-3月以1053.73万人次创下最快突破1000万人次的纪录，9月首次突破300万的单月游客量纪录，12月单月游客量达349万人次，再度刷新同期历史纪录。

这一增长态势得益于多重因素叠加，包括大阪关西世博会举办带来的客流红利、日元汇率优势、签证便利化政策落地，以及日本对动漫文化旅游、高端住宿体验等产品的持续优化升级等。

从客源结构演变来看，2013年至2018年以中国大陆、韩国、中国台湾、中国香港为核心的东亚客源增幅显著，2018年后则转向欧美、澳大利亚等远途市场发力，此类游客停留时间更长、游览区域更广，叠加日元持续贬值红利，最终促成全年4270万人次的突破。

多元化客源结构有效对冲了年末中国游客下滑的影响，支撑全年游客总量创新高。

在亚洲客源之外，欧美及大洋洲市场热度稳步提升。以美国为例，赴日游客数量在2025年6月单月刷新历史纪录。

日本入境游客构成（图源：日经中文网；数据：日本国家旅游局）

游客规模的增长也直接推动消费总额攀升。

日本观光厅数据显示，2025年1-9月访日游客消费额达6.923万亿日元，按此增速全年消费总额超9万亿日元，森信托（Mori Trust）测算更接近9.5万亿日元，创下历史新高。

这一消费规模的存在感愈发突出——日本内阁府数据显示，当前日本名义家庭消费年化规模约350万亿日元，入境旅游消费占比近3%，且作为出口额仅次于汽车成品的服务贸易产品，成为日本重要的外汇获取手段。

从入境游客的消费结构看，住宿费占比最高达33.4%，其次是购物支出（29.3%）和餐饮支出（22.5%）。住宿费、餐饮费占比同比上升，反映出游客体验型消费需求增强。

人均消费方面，2025年第三季度游客月人均支出为22万日元，虽距日本政府2030年25万日元的目标仍有差距，但全年预计达23.2万日元，同比增长2%。

在消费结构方面，澳大利亚、法国、英国游客人均消费位居前三，中国游客人均消费约1.3万人民币，不及欧美游客，名次并不靠前。

不过，中国游客但凭借庞大客流基数，是入境消费的主要贡献者。2024年中国游客在日本消费额达1.7万亿日元，占日本入境消费总额的21%，而且中国游客是高档化妆品、手表、珠宝等奢侈品的核心购买群体，对百货商场等业态支撑作用显著。

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冷暖不均

与游客数量和消费规模再创新高形成鲜明对比的是，部分依赖中国游客的行业和地区却遭受重创。

中国文旅部发布赴日旅游提醒后，中国游客赴日订单遭遇“退订寒潮”。数据显示，言论发布后72小时内，超49.1万张飞往日本的机票被退订，最终退订量逼近50万张，占中日航线总预订量的32%，创下疫情以来最大退改纪录。

北海道、大阪、静冈等传统热门地区酒店、包车及旅行团订单大面积取消，爱知县一家酒店单家就取消28个中国旅行团，上千个订单作废。彭博社预测，此次退订潮将导致日本年底前损失高达12亿美元的游客消费。

2025年日本旅游呈现出不同行业和不同地区同时面临“客源流失”与“游客过载”的双重极端场景，形成鲜明的冰火两重天格局，且不同出游类型受影响程度差异显著，进一步加剧了这种不均衡。

其中，依赖中国团队客的业态遭遇重创，但个人自由行受冲击相对有限，成为反差中的重要变量。从地区来看，东京、京都等热门地区客流结构更为多元化，承压能力较强，但静冈、高松等较为依赖中国游客的冷门地区则出现明显萧条。

跟团旅游断崖下滑

从出游结构看，中国赴日游客中团队游占比约35%，主要集中在传统热门区域的跟团线路及配套业态，受中日关系影响较大。

大阪、名古屋等地旅行社12月中国游客订单取消率达100%，部分日本地接旅行社当月中国团预订量从去年同期的100个骤降至3-4个，几乎陷入停滞。

住宿及配套服务行业同样受冲击，札幌酒店自11月中旬起接连收到中国游客取消订单，涉及约20晚住宿；京都、镰仓等地以中国游客为主要客群的餐饮店，客流量从占比八成骤降至近乎为零，部分商家被迫下调房价10%仍难以吸引替代客源，经营陷入困境。

这种局部业态的冷清，与两地核心景区因全球游客激增引发的“观光公害”形成强烈反差，成为日本旅游业冷暖不均的典型缩影。

自由行影响有限

相较之下，赴日个人自由行影响相对有限，甚至春节期间自由行预订量同比出现增长。

这主要是因为自由行旅游多为多次赴日旅游，二次赴日游客比例达42%，消费结构已从“爆买商品”转向深度文化体验，具备更强的行程灵活性与消费自主性，这种刚性需求对于政策变化敏感度较低，受政策提醒及航班取消的影响较小。

自由行游客以中产家庭和都市年轻白领为主体，该群体普遍存在“政治与生活区隔”的心态，对政治议题相对疏离，长期偏好固化使其不易受短期关系波动影响。

另外，不同于旅行社受政策限制等因素可以退还团费，自由行游客的行程规划普遍具有提前性和固定性，沉没成本的存在使其难以因短期政治波动调整计划，更倾向于按原计划出行。

奢侈品与零售面临冲击

不同于欧美游客以体验消费为主的旅游支出结构，中国游客的购物支出占比更高，是日本奢侈品消费及百货商场的核心“优质客户”，其对高档化妆品、手表、珠宝等商品的购买意愿强烈，对百货商场业绩支撑尤为关键。

受12月中国游客量暴跌45%的影响，日本百货商场年末业绩遭遇重创，多家头部企业销售额大幅下滑，悲观情绪蔓延全行业。

日本著名重奢商场大丸百货心斋桥店、梅田店、京都店12月销售额同比下降6%-8%，季度营业利润预计下滑53%；松屋百货因免税销售额下滑，银座总店销售额下降11%，浅草店降幅更高达20%，季度营业利润更是预计暴跌81%；高岛屋百货中国游客相关销售额更直接减少35%。

百货及消费板块股价层面同样承压，资生堂、三越伊势丹等企业股价在日本首相负面言论发酵后的11月17日分别暴跌11%、11.31%。

日本经济新闻汇总了65家上市零售企业2025年12月至2026年2月的营业利润预期，百货商场预计同比下降24%，远超药妆店（增长4%）和超市便利店（下降4%）的波动幅度。

中日关系趋冷导致日本的百货商场行业首当其冲受到影响（图源：日经中文网）

热门城市反而受益

东京、京都、富士山、镰仓等头部旅游目的地，因全球游客总量激增陷入“观光公害”困境，环境承载与运营压力持续升级。

东京作为核心枢纽，热门景点人流拥堵问题突出，社交媒体催生的网红打卡点成为重灾区，部分区域因游客聚集导致公共交通承载饱和、垃圾清运不及时。

京都的文化保护与旅游开发矛盾愈发尖锐，祇园地区舞妓被无授权拍摄、游客擅自进入私道等行为频发，既干扰当地居民生活，也对传统文化传承造成负面影响。

镰仓则因大量游客涌入穿越住宅区的步行路线，引发居民与游客的纠纷，轻微犯罪、大声喧哗等投诉量同比上升18%，地方政府需额外投入人力强化安保与清扫，加重财政负担。

这些城市游客来源结构多元化，中国游客的减少对其影响有限，甚至反过来有助于缓解当地“过度旅游”的问题。

游客在河口湖罗森便利店打卡拍照已经成为公害，当地不得不用黑布遮挡以阻止游客

信息来源：2025-01-20 微信公号 寰宇商业时间