机票附加服务未使用可退款

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【#机票附加服务未使用可退款#】近日,一位博主发视频提醒网友,在第三方平台购买机票时,如果选择了延迟礼包、接机服务等附加产品但未使用,可尝试向平台申请退还差价。据悉,该博主在某第三方平台支付页面发现了一则“不起眼”的提示:若订单预定价格和实际出票价格存在差价,可在航班起飞后致电客服申请退款。

根据民航局的相关规定,电子客票行程单的价格需与实收金额相符,平台不得擅自保留多收款项。也就是,第三方平台按照民航局要求允许消费者退还差价,退款机制符合规定,但如果用户没有主动发现,平台不会提示或自动退还差价。不少网友在评论区反馈称,自己在购票时总是误选飞行礼包等附加产品,按照视频方法要求平台“退还历史订单差价和服务”后,已成功退款。@凤凰周刊