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我的提问

我是一名拥有16年一线经验的导游，主要为东南亚尤其是泰国游客提供服务。2025年，我一共带了53个团，总人数大约1100人，同比增长120%。四川大力开拓入境旅游，2026年，带外国人游四川，我的导游生意会“爆单”吗？

——四川欣锦官国际旅行社有限公司导游颜建伟

寻找答案

“今晚10点有一个27人的泰国旅行团落地，晚上我要从成都市区出发去天府国际机场接机。”1月21日下午，接到记者电话时，四川欣锦官国际旅行社有限公司导游颜建伟正忙于各项准备工作。接下来的几天时间，他将带团前往瓦屋山和成都宽窄巷子、锦里、春熙路、大慈寺等地游览。

新年以来，国外旅游团一个接一个，“1月份是工作排满的状态。”作为地接导游，颜建伟往往刚送走一个团，立马“无缝衔接”迎来下一个。

在免签入境国家范围不断扩大、240小时过境免签政策落地实施、国际航线持续恢复等多重利好下，四川想方设法“引客入川”，不断做大做强入境游。推动入境游高质量发展，四川优势何在？如何吸引更多“头回客”和“回头客”？

外国游客在达古冰川景区门口合影（四川省中国旅行社有限公司 供图）

资源禀赋持续吸引海外游客，“几乎全年都没有淡季”

1月19日14时40分，颜建伟带团乘坐大巴车抵达成都IFS国际金融中心，向游客简要介绍周边、交代注意事项后，走进一家咖啡厅短暂休息。

“这个团有20名泰国游客，行程6天5晚，前几天游览了黄龙、九寨沟两个核心景点，刚刚回到成都。”颜建伟是广西人，大学期间选修商务泰语，2010年开始干导游，目前主要服务泰国等东南亚游客，每年一半以上时间在四川工作。

2025年，四川边检总站全年共验放入出境外国人172万余人次，其中泰国人以38.9万余人次位居第一。“自从2024年中泰互免签证协定生效后，泰国游客就开始井喷式增长。”颜建伟给记者算了一笔账：在此之前，自己每年接待泰国游客500人左右；2025年，这个数字一下子攀升至1100人，“几乎全年都没有淡季。”

2026年以来，上升势头仍在持续。“从1月1日到现在，这已经是我在四川带的第五个团，游客数量相比去年同期增长了50%左右。”颜建伟说。

四川欣锦官国际旅行社有限公司导游颜建伟（持导游旗者）向泰国游客作讲解（川观新闻记者 昙昊 摄）

这也是四川业界共同的“体感”。四川省中国旅行社有限公司（以下简称“四川中旅”）是省内首批从事外宾入境旅游接待业务的旅行社之一，2025年全年共接待入境游客2.9万余人次，同比增长21%。“目前，我们接待的入境游客源地覆盖范围较广，主要包括东南亚国家、欧美国家和中国港澳台地区。”四川中旅副总经理康智说。

全国旅游监管服务平台数据显示，2024年，四川上报该平台的入境游团队26863个，游客数量434049人；2025年，两项数据分别为40350个和614705人，增幅达50.2%和41.6%。这一迅猛势头，首先得益于四川得天独厚的文旅资源。

“优势太大了！”四川旅行社协会会长王兆学感叹道，无论九寨沟、黄龙、青城山、峨眉山等世界遗产，还是大熊猫这个享誉全球的IP，都对海外游客具有强烈的吸引力。古蜀文明、川菜美食、休闲生活和少数民族风情，又构成独特而有深度的文化体验基础，推动海外游客从单纯观光打卡逐渐升级为追求文化沉浸。

冬季原本是入境游淡季，近年来，“冬游四川”声名渐起，四姑娘山、瓦屋山等短线旅游产品也受到不少海外游客追捧，“淡季已经不淡了。”

外国游客在成都大慈寺门口合影（四川省中国旅行社有限公司 供图）

资源禀赋叠加区位优势，让四川入境游更“能打”。例如，从泰国曼谷到成都，直飞仅需3小时左右，近期每天公开售票的就有近10个航班。康智说，四川的旅游线路经过多年打磨已经相当成熟，不仅行程规划科学合理、游客接受度高，而且交通便捷性也在持续提升，“出行距离适中，能够最大程度满足海外游客需求。”

注重精细化、精品化，推动四川入境游高质量发展

入境游持续增长，离不开相关部门和市场主体积极推动。

在政策方面，2025年3月，《四川省进一步促进入境旅游行动方案（2025—2027年）》出台，以优化签证和通关服务、提升国际交通可进入性等八大板块20条措施，进一步推动全省入境旅游高质量发展，加快建设世界重要旅游目的地。

提升入境游便利化、国际化水平，受到国家和地方普遍关注。以消费支付为例，此前外国游客大都只能现金支付，电子支付操作不便、推行不广。康智注意到，目前，四川主要景区、酒店和商业场所已基本支持外卡支付，便利性大幅提高。

有喜，也有忧，小语种导游就是一例。王兆学举例说，当前越南旅游团来川持续增长，越南语导游却十分紧俏，旅行社时常感到束手无策，有时只能临时请人充当翻译。这种方式应对日常交流尚可，在游客就医等特殊场景就难免捉襟见肘。

因此，政府和业界正在积极寻求“帮补”。2025年9月，由四川省文化和旅游厅、四川省人力资源和社会保障厅联合举办，四川省旅行社协会承训的首期四川省小语种旅游讲解服务志愿者培训班举行，共组织40名志愿者参训，涵盖法语、德语、西班牙语、俄语、日语、泰语及阿拉伯语8个语种，助力提升入境游客体验。

外国游客体验传统手工技艺（四川省中国旅行社有限公司 供图）

想要入境游持续“爆单”，除了服务精细化，还需产品精品化。

王兆学坦陈，目前四川的入境游产品，仍以“观光+购物”为主流，精品线路和文化附加值较少。康智说，过半海外游客在川停留时间只有5—7天，要在短时间内兼顾自然景观和社会人文，许多入境游文化体验项目只能停留在表面展示。

实际上，入境游市场并不缺少对深度的需求。例如，东南亚地区华人华侨数量众多，对中国历史文化认同度高，具有特别的亲切感。“加上中国影视作品在海外传播推广，他们对武侯祠这类三国文化景点就特别感兴趣。”颜建伟说。

“我们倡导多做精品线路和特色主题游，比如美食游、音乐游、观鸟游等，在提供高质量服务方面多下功夫。”王兆学觉得，入境游承担着文化交流的功能和价值，应该通过更具文化内涵的产品，让外国游客更加了解四川、了解中国。

推动四川入境游高质量发展，不少市场主体已经瞄准供给侧。“旅行社可加强人员专业化与跨文化能力，打造有文化叙事的主题线路，增加川菜烹饪、非遗手作等高参与度项目，并为银发、亲子等不同客群定制差异化行程。”康智表示。