2024中购联文旅商业招商运营

与新营销实战研修班

时间：2024年12月13-15日

地点：北京

主办单位：中购联发展委员会

参与对象

文旅商业、产业园区总经理、商业公司总经理、招商总经理、副总、经理/运营部等相关职业经理人员及各类商业经营机构、商业地产服务机构相关业界人士。

培训特色

1、课程理论指导+落地实战经验，针对文旅商业招商、运营、营销等关键业务提供解决方案；

2、国内外最具代表性文旅商业案例分享；

3、实战专家分享文旅商经营与盈利模式秘诀；

4、提升文旅商业的社会化营销及新媒体应用能力，同时进行特色项目考察。

课程大纲

一、新周期的行业变化及商业发展趋势

1、消费降级对实体商业的显著冲击

2、客流的整体下滑成为新常态

3、精细化运营与创新增收

4、以深耕运营为基点，探索和激活商业在地化功能、场景、服务

5、建立与商户共创、共享模式以及协作经营关系

6、商业业态跨界与融合的趋势

二、文旅商业发展模式及顶层设计

1、文旅商业发展趋势及项目分析

2、地产与文旅结合的成功/失败案例分析

3、代表性文旅商地产的特点分析

4、未来文旅商融合地产的走势与判断

5、商业品牌思维的创新与建设

6、文旅商业产品服务的思维创新与建设

三、产品市场调研定位及盈利模式分析

1、商业调研方法及分析

2、定位方式及定位系统建立

3、内容分析及核算方法

4、产品定位方法及技巧

5、文旅商项目投资与盈利模式分析与探索

6、文旅商融合项目的商业模式与盈利模式解析

7、商业与其他产业的共生与成长的结合与关系

四、文旅商业的招商实操与分析

1、招商流程与规则

2、招商市调报告调研与编写

3、招商实操节点与问题处理

4、招商破局与实操技巧

5、招商及服务的创新操盘案例分析

五、运营管理与经营分析

1、运营的角色

2、运营的核心职能是经营管理

3、商户分类、经营预警、经营辅导

4、经营管理的目标是KPI达成

5、经营分析方法：销售、租金、客流、客质

6、商户辅导与扶持

7、店铺业绩提升五大要素

8、会员服务及拓展

六、商业内容活动设计及营销传播体系构建

1、营销与传播体系的构建

2、内容植入与活动设计

3、各种活动的方案与预案

4、营销执行技巧与实操

5、营销效果的评估与分析

6、市场渠道构建与特点分析

7、公关活动与舆情危机处理

七、营销管理与会员管理

1、营销策略与活动管理

2、PR活动与IP化

3、话题类活动：被传统零售忽视的重要类型

4、跨界类活动：与艺术、时尚、文化的结合

5、预算约束下的流量获取

6、社群的本质是归属感和安全感

7、会员管理及会员数据分析

8、建立私域共享与服务联动体系

9、会员忠诚度和复购力的有效策略

10、从社区化运作到社会化营销

八、新媒体应用与实操

1、新媒体传播体系构建

2、新媒体推广技巧

3、私域流量建立与管理

4、内容生产与流量增粉技巧

5、新媒体变现与转化

九、北京特色项目考察交流

讲师介绍

■ 辛老师，中购联发展委员会特邀讲师，中国文旅产业研究院特约研究员

27年文旅行业管理运维开创经验，有整套文旅项目从顶层战略到运营体系建立经验，深谙旅游景区品质提升（创 4A\5A）流程，熟悉文旅政策及申报要点。有文旅项目营销和品牌传播经验，独立策划并管理大型旅游项目；对资本运作与文旅项目结合，对文旅与房地产项目结合有独特见解；精通文旅、旅游景区、主题乐园、乡村振兴、特色小镇、田园综合体、旅游地产等项目的操盘与运作。

服务企业：中交海洋控股、云南城投、重庆融创、福建保利、合肥滨湖集团、昆明滇池旅投、泰州文旅集团，福盈集团、绿发集团、上海医学园、苏州建行研究院、甘肃省文旅产业集团等。

■ 李老师，中购联发展委员会特邀讲师，头部商管公司高管

曾任大悦城等知名商管公司高级职位，分管过招商、营运、推广、研策等多个专业条线，具备筹备期与经营期项目丰富实操经验；北京大学传播学硕士，国内知名购物中心负责运营大数据管理、O2O与CRM管理，在运营大数据体系构建与数据整合、数据挖掘、营销方面构建了完善的方法论体系、并积累了大量实操案例；在互联网方面，不仅对于社会化营销有深入理解，更以“组件化的开放平台”思路创造了独特的购物中心互联网商业运营模式，是行业内比较少见的在实体零售互联网+方面具备理论思考与一线操盘经验的专业人士。

服务企业：大悦城、中建三局、华润地产、龙湖地产、中铁建、万达集团、鲁能集团、金地地产、招商地产、华联商厦、银座集团等。

培训费用

会员价4800元/人，非会员5500元/人

※ 以上费用包含讲课费、午餐费、考察费、资料费、茶歇费（不包含交通及住宿）

※ 本期培训班人数限定为50人，以完成汇款先后为序。