助力民宿行业高质量发展

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特色彰显更鲜明,服务品质更优质,旅居体验更舒心。近日,提出“关于推动我市民宿行业高质量发展建议”的人大代表,先后走进我市最江南·阅民宿、七里书童民宿等国家乙级旅游民宿、“皖美金牌民宿”及乡村民宿集聚区,实地察看民宿服务升级、特色打造与业态融合情况。在亲眼见证民宿行业从“数量增长”向“质量提升”的显著转变后,代表们对我市文旅部门牵头推动的建议办理成果给予了高度评价。

民宿行业作为乡村旅游的重要载体、文旅融合的新兴业态,不仅是激活闲置资源的“钥匙”,更是满足群众品质化旅居需求的“焦点”。收到建议后,市文旅局迅速牵头商务、公安、住建、市场监管、消防救援、卫健等部门协同联动,秉持“标准引领、特色赋能、系统治理”的理念,通过优化准入流程、强化特色培育、完善政策支撑等一系列务实举措,有效破解行业发展瓶颈,切实回应市场主体与群众诉求。

在优化服务方面,针对民宿审批多头管理、准入门槛高的问题,我市相关行业部门积极探索流程简化路径。在旅游等级民宿培育与申报环节,市文旅局建立“前期指导+材料共享+联合勘验”服务模式,主动为经营者提供政策解读与申报辅导,减少办事环节、压缩办理时限,让市场主体少跑腿、好办事。通过精准服务与流程优化,有效激发了经营者的创优热情,目前全市已成功创建国家乙级旅游民宿2家,获评“皖美金牌民宿”5家、“皖美银牌民宿”18家,这些旅游等级民宿在设计理念、服务标准上均达到较高水平,成为吸引游客、展示“休闲铜都”形象的重要窗口。

在特色培育与品质提升方面,市文旅局通过组织民宿经营者开展专题培训、实地考察交流等方式,鼓励其深入挖掘本土文化元素,将铜工艺体验、长江渔文化、乡村农耕等融入民宿主题设计与服务体验中,推动民宿从“住宿功能”向“文化体验”升级。同时,积极配合省文旅厅“数字木兰”民宿管家项目实施,发动并组织全市民宿从业人员参与专业技能培训,涵盖服务礼仪、应急处置、文创产品开发等多个领域,全方位提升行业整体服务素质,让游客在旅居过程中感受铜陵的文化魅力与人文温度。

在政策协同与生态营造方面,市文旅局联合多部门形成发展合力:将旅游等级民宿纳入文旅消费券适用商户范围,通过线上线下联动营销,扩大品牌影响力;联合商务、OTA平台推出“铜陵民宿专题推广”活动,精准对接客源市场,带动民宿预订量与客流量稳步增长;商务、交通、住建等部门聚焦民宿配套设施短板,将乡村民宿集聚区道路升级、环境整治纳入相关建设计划,完善餐饮、休闲等配套业态,提升游客综合体验;市场监管、公安、消防救援等部门强化协同监管,既守住安全底线,又为行业发展营造宽松有序的市场环境。

市文旅局相关负责人表示,下一步,将继续会同相关部门巩固建议办理成果,持续深耕旅游等级民宿评定和品牌创建工作,打造铜陵民宿的“金字招牌”;进一步强化协同与引导,在规划布局、营销推广、人才培训及业态融合上主动作为,推动民宿与永泉小镇、犁桥水镇、大通古镇、浮山景区等景点深度联动,丰富旅游产品供给,为民宿行业营造更优的发展生态。