11月19日，同程旅行发布2024年第三季度业绩报告。

得益于大众旅游市场的蓬勃发展，2024年第三季度，同程旅行实现收入49.9亿元，同比增长51.3%；经调整净利润9.1亿元。公司整体业绩增速高于行业平均水平。

通过该份财报，可透视大众旅游市场的最新变化。

用户规模和价值“双提升”

2024年以来，大众旅游市场呈现“理性繁荣”趋势。旅游成为每一个普通人的生活方式。旅行频次提升的同时，人们也更关注服务的性价比。

根据财报数据，2024年第三季度，同程旅行年累计服务人次达18.8亿，同比增长19.9%；人均消费频次同比增长15.9%，实现用户规模和价值“双提升”。

大众旅游市场的庞大用户基础和更高的消费黏性，为OTA平台的业绩增长提供了稳固支撑。第三季度同程旅行核心业务收入40.1亿元，其中交通业务收入20.3亿元，同比增长20.6%；住宿业务收入13.8亿元，同比增长22.2%。

随着非一线城市居民在休闲度假和出境游市场中的占比不断提升，国际业务迎来新的发展机遇。

大众旅游引领中国旅游经济

2024年以来，以非一线城市居民为主体的大众旅游市场展现出强劲发展势头，并逐步引领中国旅游市场增长，旅游已成人民群众追求美好生活的新“刚需”。

同程旅行数据显示，2024年“十一”假期，全国近百个县城的酒店预订热度同比上涨超过50%。从哈尔滨的冰雪奇观、河南开封的古都风情，到因游戏《黑神话：悟空》大火的山西大同，更多二、三线城市“百花齐放”，大众旅游活力尽显。

基于大众日益高频的旅行需求诞生的盲盒产品体系、单单返营销产品和黑鲸会员体系受到欢迎。

截至三季度，同程旅行年累计服务人次达到18.8亿，用户平均消费频次提升至8.1次。据悉，同程旅行在长沙、海口、兰州等城市的机场和火车站设立的会员服务中心，迄今累计服务人次近20万。与此同时，同程旅行持续拓展的城市通业务已覆盖长沙、洛阳、常州等超过100个城市。

电竞房、考试房、宠物友好酒店等高性价比的细分住宿产品受宠，同程旅行还上线了预订机票前10公里免费接送机和预订火车票前5公里免费接送站等服务。

“这些举措有效促进了用户在机票、火车票、用车、酒店等更多品类的交叉选择。”2024年三季度，同程旅行的交叉销售率提升至12%。

财报显示，2024年第三季度，同程旅行实现收入49.9亿元。其中，交通和住宿业务收入分别达到20.3亿元和13.8亿元，同比增长20.6%和22.2%。

“理性”兼“悦己”渐成风潮

当前，国民消费行为日趋成熟理性，对产品的性价比与品质体验提出了更高要求，旅游行业进入“体验为王”时代，以兴趣消费为代表的“多巴胺经济”正在引领新潮流。

因此，“新中式旅游”“特种兵旅行”等更具个性、性价比更高的旅游方式成为新的风向标。越来越多年轻人不再盲目跟风，而是选择性价比更高的小众旅行地，如“汉服小姐姐聚集地”的洛阳，被称为“平替东南亚”的芒市。

截至三季度，同程旅行已与国内近20家机场或机场集团签署战略合作，通过空空中转、空铁联运等多式交通组合，达成更具性价比的出行方案。

据悉，第三季度同程旅行的平均月付费用户（MPU）达到4640万人，同比增长5%；年付费用户（APU）达2.3亿人，同比增长3.4%；每位用户平均收入（ARPU）同比增长53.2%。

非一线居民渐成出境游主力

当前，非一线城市居民逐渐成为出境游消费的主力军，新消费习惯和产品偏好的出现，对企业供应链提出了更高要求。

2024年第三季度，同程旅行持续加大资源拓展力度，与更多拥有优质资源的供应商合作，提高国际酒店的资源库规模和覆盖面，为用户提供更加丰富多样的境外住宿选择，旗下艺龙酒店科技平台部分入驻品牌已覆盖日本、马来西亚、印度尼西亚等国家。

同程旅行还推出“BookCare同程无忧”，从境外房源、入住、客服响应三方面提供全面保障，并上线国际机票一站式包车服务，提供中文司机、包车免费退、1对1专属客服等权益，全方位保障用户出境旅行体验。

财报数据显示，第三季度，同程旅行的国际业务继续保持高速增长。其中，国际机票业务量同比增长超110%，国际酒店业务量同比增长超130%。

为更好地服务国际旅行者，同程旅行旗下预订平台HopeGoo已覆盖机票、酒店、火车票、门票、船票、当地玩乐等六大领域，并支持全球16种货币支付和多种操作语言。

同程旅行CEO马和平总结道：今年三季度，中国旅游业保持了持续向上的态势，境内境外旅游需求持续释放，韧性十足。同程旅行通过积极布局国内外业务，进一步巩固市场地位，未来将继续把握市场机遇，推动行业高质量发展。

文 | 记者 刘星彤 通讯员 饶思碧图 | 记者 刘星彤