#晒晒我的腊八仪式感#
核心关键词
：OTA 代运营效果、酒店运营数据、RevPAR 是什么
百度搜索“OTA代运营收费标准”，结果从每月3000元到3万元不等，甚至有部分代运营喊出“保底月销1000单，收费5万”的高价，让很多酒店老板眼花缭乱，不知道该怎么选，也不知道这些代运营凭什么收这么多钱，更不知道怎么判断代运营的服务值不值。很多酒店主因为选错了代运营，花了大价钱却没效果，甚至比自己运营的订单还少，核心就是没掌握判断代运营效果的核心标准。百度资深本地生活数据分析师告诉我，判断酒店OTA代运营是否值得付费，不用看花里胡哨的承诺，也不用看收费高低，
只要看4组核心运营数据
，就能一目了然，这4组数据是OTA运营的核心，也是代运营服务效果的直接体现，代运营后这4组数据有明显提升，就说明付费值得，反之就是不值。今天就详细解读这4组核心数据，教你快速判断代运营的效果，避开代运营的收费陷阱。
数据1：RevPAR（每间可售房收入），判断代运营效果的核心指标
RevPAR是
Revenue Per Available Room
的缩写，即每间可售房收入，是酒店OTA运营的核心指标，也是判断代运营效果最直接的标准，因为它综合了**ADR（平均房价）
和
OCC（出租率）**两个关键数据，能最真实的反映酒店的营收能力，比单纯的“订单量”“出租率”更有参考价值。很多代运营只承诺“保底订单量”，却刻意压低房价走量，导致出租率高但营收低，而专业的代运营，会兼顾房价和出租率，让RevPAR实现稳步增长，这才是真正的价值所在。
核心公式
：RevPAR = ADR（平均房价）× OCC（出租率）
判断标准
：代运营后，酒店的RevPAR
涨15%以上
，说明代运营的服务值得付费；如果RevPAR没有提升，甚至下降，即使订单量和出租率提升，也说明代运营的运营策略有问题，靠低价走量牺牲了利润，不值得付费。
举例
：某酒店有30间可售房，代运营前ADR为200元，OCC为60%，RevPAR=200×60%=120元，每月营收=120×30×30=10.8万元；代运营后ADR为220元，OCC为70%，RevPAR=220×70%=154元，每月营收=154×30×30=13.86万元，RevPAR涨幅达28.3%，每月多赚3.06万元，即使代运营每月收费5000元，依然非常值得。
数据2：预订转化率，判断代运营内容优化能力的关键
OTA运营的逻辑是：
曝光→点击→预订
，而预订转化率=预订数÷点击数，是判断代运营
内容优化能力
的关键指标——如果酒店的曝光量和点击率很高，但转化率很低，说明代运营只做了表面的关键词排名，没优化房源的详情页、房型介绍、客评、图文等核心内容，用户点进来后没有预订意愿，最终导致流量浪费。而专业的代运营，会注重“精细化运营”，通过优化内容提升转化率，让每一个点击都能转化为订单，实现流量的最大化利用。
行业标准
：国内OTA平台的正常预订转化率为
10%-20%
，中高端酒店的转化率稍高，约15%-20%，快捷酒店、民宿的转化率约10%-15%。
判断标准
：代运营后，酒店的预订转化率
达到行业标准，且比运营前提升5%以上
，说明代运营的内容优化能力合格；如果转化率低于10%，甚至比运营前还低，说明代运营的内容优化不到位，不值得付费。
据百度本地生活数据统计，OTA的预订转化率每涨5%，订单量就会涨10%，而转化率的提升，全靠代运营的精细化内容优化，这也是代运营的核心价值之一。
数据3：渠道占比，判断代运营抗风险能力的指标
很多酒店主找代运营，只关注某一个OTA平台的订单，比如只做美团，或者只做携程，结果平台规则变动、排名下降，酒店的订单就暴跌，这就是
渠道单一化
的风险。专业的代运营，不仅会做某一个平台的运营，还会做
全域渠道运营
，平衡各个平台的订单占比，构建“多渠道流量矩阵”，避免酒店过度依赖单一平台，提升酒店的抗风险能力，这也是代运营的重要价值。
最优渠道占比
：结合当前酒店行业的流量分布，代运营后，酒店的核心OTA平台订单占比建议为
携程:美团:抖音=5:3:2
，携程作为中高端酒店的核心流量平台，占比50%，美团作为本地生活的核心平台，占比30%，抖音作为短视频流量蓝海，占比20%，既兼顾了传统OTA的稳定流量，又抓住了新兴短视频的免费流量。
判断标准
：代运营后，酒店的订单渠道实现
多元化
，没有单一平台占比超过70%，说明代运营的渠道运营能力合格；如果依然是单一平台占比90%以上，说明代运营只做了一个平台的运营，没有构建多渠道流量矩阵，酒店的抗风险能力差，不值得付费。
数据4：老客复购率，判断代运营私域运营能力的核心
OTA平台的流量是“公域流量”，酒店无法直接触达用户，而老客复购是酒店
低成本、高利润
的核心客群，老客的复购成本只有新客获客成本的1/3，利润却是新客的3倍。专业的代运营，不仅会做OTA的公域流量运营，还会做
私域流量运营
，把OTA的公域用户转化为酒店的私域用户，比如微信、会员群，提升老客复购率，让酒店拥有自己的“流量资产”，摆脱对平台的依赖，这也是代运营的核心价值之一，也是判断代运营服务是否有长期价值的关键。
行业标准
：国内酒店的OTA老客复购率平均为
3%-5%
，中高端酒店、特色民宿的老客复购率稍高，约5%-8%。
判断标准
：代运营后，酒店的OTA老客复购率
提升至5%以上
，甚至达到8%-10%，说明代运营的私域运营能力合格，能为酒店沉淀长期的私域资产；如果老客复购率依然低于3%，说明代运营只做了公域流量的运营，没有做私域转化，酒店只能一直依赖平台的新客流量，长期发展受限，不值得付费。
酒店找OTA代运营，付费买的不是“保底订单”的承诺，而是
专业的运营能力
，而这种能力的直接体现，就是RevPAR、预订转化率、渠道占比、老客复购率这4组核心数据。这4组数据环环相扣：RevPAR反映营收能力，转化率反映内容优化能力，渠道占比反映抗风险能力，老客复购率反映私域运营能力，代运营后这4组数据都有明显提升，就说明付费值得，反之就是不值，无论代运营的收费高低，都可以果断放弃。
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