10年开了2000家门店,这家“性冷淡”酒店的秘诀是什么?

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“越穷越爱全季?”

不知道从什么时候开始,大家已经从报复性消费,转变成只选对的,不选贵的。

这里的“穷”不是囊中羞涩,而是消费上的克制与理性。“爱”也不是一往情深,而是情感上的依赖与偏好。

全季酒店精准捕捉到了当前理性的消费情绪。

它不仅价格适中,更用真诚的细节打动你:免费续加的矿泉水,夜间精心准备的暖胃小礼包,便利专业的洗烘服务 ……这些无微不至的用心,精准拿捏了当下消费者对“里子”的追求。

谁能想到,这个在小红书上被1.2亿“全季女孩”评为中产庇护所的酒店,曾经只是众多经济酒店中寻常的一员。

那么为什么这家气质简约,甚至被形容为“性冷淡”的酒店,能超越单纯的住宿功能,能成为成年人奔波途中的“充电站”和“精神缓冲区”?

当代年轻人的外出旅行住宿选择,正清晰的划分出不同人生阶段的需求图谱。

根据《2025年轻人旅游趋势报告》中显示,年龄在18至25岁的年轻人,住酒店首先看外观,如果打开窗户白天能看到广阔的海景,晚上能欣赏迷人的夜景,必当首选,因为他们需要好看的风景出片发圈。

而30-35岁的年轻人则更注重实用与松弛感,如果酒店设有免费的亲子类娱乐设施,按摩SPA、温泉泳池等配套设施,他们将毫不犹豫的下榻,轻松享受是他们这个年龄段的核心需求。

不查不知道,在所有被调研的中端酒店品牌中,全季酒店以惊人的增长态势,远超早年渗透年轻群体的汉庭和亚朵,以27.8%的首选率位居第一。

全季的成功还要归功于其创始人季琦,他像一位严谨的工程师,把全季酒店华而不实的仪式,虚伪做作的需求全部剔除。

以消费者的真实感官和享受为第一要旨,保留年轻人最在意的智能家居,但更进一步,通过记忆系统默默记住你上次入住时房间内的温度和偏软的枕头。

这让顾客不会意识不到它服务的存在,却能处处感受它的体贴和温馨。

当别的酒店还在研究普及如何用手机语音控制灯光时,全季的系统已经进化到“无需打扰的懂”的境界。

一进门灯光已经调成柔光暖色,空调温度调节到你上次入住的25°,就连枕头和被褥都换成顾客偏好的柔软度。

不得不说,如今酒店虽然遍布大街小巷,但是想住到舒适实惠的酒店全凭运气,就连五星级酒店也难免踩雷。

那些住过全季酒店的消费者会发现,全季酒店靠高度可控的确定性在众多酒店里显得很突出,花大概300元,就能得到超出500元预期的入住体验。

全季酒店提供的不仅是一夜安眠,更是一份确定性的安稳享受,在充满不确定的时代,用真诚与消费者建立珍贵的消费信任。

关于年轻人入住全季这类“性冷淡”风格酒店的具体比例,目前的公开数据中并没有一个统一的精确统计。

不过,透过一些行业报告、品牌战略和市场现象,我们可以透过现象看本质,年轻消费者才是驱动这类酒店增长的核心力量。

这就是为什么全季在新开的酒店中有近七成选址,都在一二线城市核心商圈与地铁口300米内,这些都是年轻白领日常出没的场景。

谁不想在工作日加班到深夜后,走进原木色大堂,扑面而来的是白茶与雪松的混合香氛,然后被亲切的前台递上一杯温热的茉莉花茶。

那一刻,城市的喧嚣,工作的繁忙,生活的琐碎,都被光在自动门之外。

所以,“性冷淡”只是外壳,可控的确定性才是全季的核心。

这类酒店之所以能成为“精神避难所”,是因为它精准地回应了当代年轻人,特别是中产阶层在消费和心理上的核心诉求。

全季倡导“我要的都有,我不要的都没有”,没有冰冷的五星级游泳池,形式化的行政酒廊,千篇一律的水晶吊灯,廉价的风景油画,都替换成原木色系、极简设计营造出一种有序、冷静的空间感。

这种“去物质化”的视觉环境,从视觉、听觉到嗅觉定制茶香的全方位设计,创造出高度可控且舒适的确定性环境,有效缓解了在外奔波的不安感。

并且相对于同价位租房,长住酒店包含了水电、网络、保洁、安保及公区服务。

这种“一价全包”模式消除了琐事烦恼,符合年轻人追求高效、便捷的生活方式。

更巧妙的是价格定位,全部在398-598元区间,既能无痛报销,又不惧自掏腰包。

它不故意炫耀高级奢侈,你却能在细微处感受其对却品质的高要求。

从你打算入住的那一刻起,就设身处地的为你排除所有你可能遇到的麻烦,让许多年轻人感受到一种默契。

我选的不仅是一家酒店,更是同频的生活态度。

现在越来越多的人,对像全季这样的酒店情有独钟。

消费者早就不满足于只是找个睡一觉的地方,而是想找个让自己愿意待着的窝,住酒店,图的不再是只是个床位,而是一种感觉,一种体验。

酒店的迅速崛起,许多一二线城市市场日趋饱和,全季就将目光转向了县城,试图满足回家过年又喜欢独处的年轻人,还有对生活越来越讲究的中产家庭。

全季这种快速渗透县级市场的战略看似高明,实则对自己的品牌的运营和人才是一种挑战,比如如何在县级城市保持品牌调性,实现对消费者服务与体验的一致性。

酒店升级为全季大观之后,以“社区客厅”为主题模式,如何在不同县级城市持续打造有温度、有档次的生活场景也是长期运营的难点。

除了扩张的挑战,同行的竞争也不容小觑,国内外中端酒店纷纷升级推出酒店+办公+社交等生活式场景,直接对标甚至悄悄反超全季。

其中亚朵以极致的人文体验,独特的“竹居”图书馆、属地摄影等亮眼设计增加与消费者粘性,资料显示,87%亚朵客人因为人文设计愿意再次入住。

总而言之,现在消费者并非单纯的经济选择,而是一场关于生活品质和情绪管理的综合性消费。

全季当前场景创新偏空间硬件,试图用文化内涵的陈列和活动层面吸引用户,但其模式能否持续领先,取决于从预定、入住到场景消费,更便捷、舒适、值得的体验闭环。

除了空间与功能,人们为什么依然愿意选择这里,并愿意再次回来。

参考资料:

1,环球旅讯:《心软的人,不适合住全季?》

2,果壳:《打工人流行去全季开钟点房,就为用上这个“6万块的中产玩具”?》

3,半佛仙人:《全季大观把酒店这个词废了》

4,远川研究所:《10年2000家门店,全季的秘诀是什么?》

作者|粤粤

编辑|向晚晩