儋州市旅游协会
客房预·退订温馨提示
欢迎来到美丽的海南！为保障您的旅程顺利愉快，同时减少因退订可能产生的纠纷与不便，儋州市旅游协会特此温馨提示，请您在预订及入住酒店时关注以下事项：
一、预订前仔细阅读退改政策
请在预订时仔细查看酒店关于取消、修改预订的具体规则（包括免费取消的截止时间、阶梯式扣费标准等）。
不同房型、促销活动或第三方平台可能适用不同政策，请务必确认所订房型的退改条款。
二、确认预订信息准确无误
预订时请核对入住日期、房型、人数、联系方式等关键信息，避免因信息错误导致后续更改或取消。
如有特殊需求（如无障碍房、婴儿床等），建议提前与酒店直接沟通确认。
三、谨慎选择“不可取消”或特价房型
特价房或“不可取消”订单通常价格优惠，但退改限制严格，如行程可能变动请谨慎选择。
考虑购买可免费取消的房型或旅行保险，以应对突发情况。
四、了解查询酒店住宿保险
为更好地保障您的旅程，海南省推出了酒店住宿保险，您可以通过“酷游海南”或“海南放心游”小程序查询了解（链接：）。酒店保险服务覆盖住宿期间的意外损伤、财物安全、行程变动等多重风险，为您的海岛畅游与惬意旅居筑牢安心防线。
五、及时沟通，保留凭证
如需退改，请尽快通过 原预订渠道（平台或酒店）办理，并保留沟通记录、确认邮件或短信。
如因疾病、航班取消等不可抗力需退订，请及时联系酒店并 提供相关证明（如病历、航班取消通知），协商友好解决。
六、关注海南本地政策与天气
出行前请留意海南的天气预警、交通状况及当地疫情防控等政策，提前做好行程规划。
如遇台风等不可抗力，及时与酒店沟通，多数酒店会出台应急退改方案。
自驾游旅客还要特别关注“ 海南儋州旅游”公众号，及时了解琼州海峡过海情况。
七、理性维权，善用协商
若发生退订纠纷，请先与酒店或预订平台友好协商，提供相关证据理性沟通。
如协商未果，可联系拨打当地旅游服务热线（如12345），我们将协助调解。
感谢您的理解与配合！祝您在海南度过一段美好时光，享受阳光、沙滩与椰风海韵！
