文旅项目的“情绪价值”赋能如何提升？文旅品牌的营销推广怎样加强？……2025年江苏省政协十三届三次会议中，九三学社江苏省委员会提交的一份《关于推动文旅融合从“情绪价值”到“产业价值”的提案》曾引发关注。一年已过，提案办理落实情况如何？记者从提案主办单位江苏省文化和旅游厅了解到，当前提案办理已取得积极成效，并已转化落地为一系列务实举措，为“水韵江苏”文旅融合注入新动能。

近年来，我国文旅消费市场持续升温，“沉浸式”“情绪价值”等文旅新概念也随之涌现。这份提案敏锐地提出，当时江苏在推动科技、数据等新生产要素融入旅游生产消费全过程方面虽走在前列，但也面临文旅项目的“情绪价值”赋能不足、文旅品牌的营销推广存在不足、文旅行业发展新质生产力的示范带动效应有待提高、“新”人才队伍短缺等“症结”。

为此，提案开出多剂针对性的“良方”：积极开发文旅融合新场景，讲好江苏文旅好故事，强化各地文旅部门“情绪营销”的意识，结合当地特色和即时热点开展主动式营销；优化“水韵江苏”品牌营销，提供文旅融合叙事的新范式，融合数字技术，优化传播形式，如充分利用元宇宙、人工智能、AR、VR等技术打造可感的苏州园林、可触的扬州漆雕、可嗅的淮扬名菜等；发展培育新质生产力，以文旅产业价值服务“强富美高”新江苏现代化建设，深入推动数据要素与文旅产业的深度融合，打造如体育旅游、农业旅游、工业旅游等产业新业态；加大人才培养力度，发挥数字赋能作用，鼓励企业积极与高校、科研机构等探索创新人才的联合培养机制，聚焦培养新文旅人才和旅游关键技术攻关人才。

“该提案把准了当前文旅市场的新需求和文旅消费的新增长点，为全省更好推动文化和旅游高水平融合、高质量发展提供了很好的帮助和借鉴。”江苏省文化和旅游厅工作人员表示，如今全省正积极探索运用新技术、新要素推动文旅融合，并持续通过打造活动场景、创造消费业态、提升公共服务，着力把游客的“情绪价值”转化为可持续的“产业价值”，已在多个层面取得阶段性成果：

数字赋能，丰富文旅供给。彰显“水韵江苏”文旅融合特色优势，涌现出苏州“拙政问雅”、徐州“彭城风华”等沉浸式文旅体验新空间，扬州中国大运河博物馆、苏州湾数字艺术馆入选全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点，国家工业旅游示范基地南钢、江苏智慧文旅平台“行业大脑”获评全国文旅数字化创新示范案例。

传播“破圈”，讲好江苏故事。彰显“水韵江苏”文旅融合特色优势，策划推出《游遍江苏》《你所不知道的水韵江苏》融媒体栏目，推出“3D云游·水韵江苏”等体验项目，“水韵江苏”全年曝光量突破百亿人次，第六届大运河文化旅游博览会吸引近13万人次走进活动现场、感受江苏魅力。

服务提质，激活文旅动力。提升人民群众对文旅公共服务满意度，“数见苏韵·家门口看大展”环省行活动前9站累计接待观众144.2万人次、日均1.2万人次，实现文创销售超千万元。截至去年年中，发放“水韵江苏”数字旅游卡，累计销售超48万张，带动全省文旅消费近7亿元。

“在科技爆发式、迭代化发展大背景下，用新科技满足游客情绪体验、提升文旅产业新质生产力，具有广阔空间和美好前景。我们将聚焦游客情绪价值，通过人工智能、虚拟现实、数字光影等技术，发展旅游演艺、景区夜游、虚拟体验、数字珍藏等项目，让观众和游客突破时空限制，‘一眼千年’领略江苏丰富的自然资源和深厚的文化底蕴。同时，用好人才引育政策，探索建立文旅数字人才职称评价标准，加快构建一支强有力的数字化文旅人才队伍。”江苏省文化和旅游厅相关负责人表示，下一步将继续认真研究吸纳提案内容，大力推进“文旅+科技”高质量融合，从政策支持、产品打造、营销推广和人才保障等方面，扎实推进文旅融合从“情绪价值”向“产业价值”演变，为推动文旅融合高质量发展作出积极贡献。

江南时报记者 姬传涛