记者 黄兰芬 通讯员 范静

1月28日，咸宁市导游协会年会暨持证导游素质提升培训等相关系列活动顺利举行。本次活动以“赋能导游队伍建设，聚力咸宁文旅提质”为主题，创新性融入咸宁市持证导游“实训进景区”行动与导游“三进”交流活动，吸引协会近百名持证导游参与。活动通过专题培训、实地实训、经验交流等多种形式，着力提升导游队伍的专业素养与服务能力，推动本土文旅资源讲解与服务标准化、特色化发展。

上午9时，年会在咸宁市博物馆二楼会议室正式开始。协会会长洪燕作2025年度工作报告，系统回顾了过去一年在实景实训、导游大赛、重大文旅活动服务等方面取得的成效，重点阐述了“实训进景区”行动的推进情况及导游“三进”交流活动的初步成果，明确未来将持续以两大特色活动为抓手，深化导游队伍实战能力建设；协会秘书长卢艳萍通报了协会年度财务收支情况。

随后，金牌导游陈瑞君结合参加湖北省导游大赛的经历，分享了宽窄巷子商务团导游词创作、游客突发情况处置等实战案例，从文化内涵挖掘、共情式服务构建等方面为与会导游提供了有益借鉴，引发深入思考。擅长自媒体运营的导游龙超则介绍了行业创新实践案例，为导游拓展文旅宣传途径、塑造个人品牌提供了新思路。

10时许，导游素质提升专项培训如期开展。全国金牌导游杨飞虎围绕《聚焦行业服务质量提升 迎接文旅融合新时代》主题进行经验分享，助力参会导游进一步夯实专业知识与技能基础。11时左右，全体参会人员在咸宁市博物馆开展实地实训，作为导游“三进”交流活动的首站，大家通过沉浸式观摩与现场交流，重点提升文物历史类景点的讲解能力，场馆专业讲解员结合实物展品进行现场教学，答疑解惑，推动理论与实践深度融合。

午餐后，“实训进景区”行动与导游“三进”交流活动持续深化。参会导游先后前往竹子博物馆、桂花博物馆，深入学习咸宁地方特色文化，在专业人员指导下掌握主题场馆的讲解技巧，挖掘咸宁生态文化内涵；15时许，众人走进钱瑛故居，在红色文化熏陶中深化讲解内涵，增强社会责任意识，通过实地走访感悟革命精神，提升红色旅游讲解的感染力与专业性；16时左右，队伍抵达咸宁易汤温泉养心谷，实地考察康养旅游项目，围绕温泉文旅产品的讲解逻辑与服务要领展开研讨，将“实训进景区”的实战性贯穿始终。

各实训点均安排专人负责对接，通过现场教学、互动答疑、分组演练等形式，针对性解决导游在“三进”交流中可能遇到的难点问题，促进理论知识与实践操作深度融合，切实提升导游对本土不同类型文旅资源的诠释能力。

本次活动由咸宁市导游协会统一组织，涵盖“年会总结、专项培训、多场景实训”三大环节，其中“实训进景区”行动与导游“三进”交流活动成为核心亮点，既为导游提供了交流互鉴的平台，也通过针对性实训强化了其对本土文旅资源的理解与诠释能力。

参会导游一致表示，将把此次学习成果转化为实际工作能力，以“实训进景区”和“三进”交流活动为契机，持续深耕咸宁文化、提升服务水平，以更专业的素养生动讲述咸宁故事，为“三国赤壁 英雄咸宁”品牌推广与文旅产业高质量发展贡献新的力量。