凌晨四点，世界还在沉睡

月光如霜，轻轻地洒在大地上

在这寂静的时光里

有一部分人在为责任拼搏

有一部分人在与使命对话

让我们一同走进这即将到来的黎明

探寻贵旅酒店人奋斗的痕迹

为全力保障省两会顺利召开，酒店全体员工以“全局一盘棋”的担当，从凌晨到深夜，在各个岗位上书写着细致入微的服务篇章。

凌晨四点，餐饮后厨率先苏醒。新鲜食材经过严格分拣清洗后，被送至各个加工区域。面点师傅揉面醒发，蒸笼升腾起阵阵热气；中厨师傅精准把控火候，将黔菜精髓融入餐食。为杜绝浪费，团队特意将面点主食小份化，同时调试保温设备，确保餐食温度适宜。餐厅服务人员同步到位，擦拭餐桌、摆放餐具、核对菜单，用一份份热气腾腾的早餐，开启代表委员的忙碌一天。

清晨四点，烟火气里开启忙碌的一天

餐厅服务人员五点到岗后整理仪容仪表

早上七点，把新鲜美味准时端上桌

每日八点微笑就位，随时准备为顾客提供服务

天色微亮，客房部的身影已穿梭在各个区域。公区清洁人员轻手轻脚，细致擦拭走廊扶手、拖拭地面，对公共卫生间进行全面清洁消杀。他们争分夺秒，赶在代表委员出门前，让大堂、走廊、会议中心广场焕然一新。从窗帘褶皱的整理到床品的铺设，每一处细节都力求完美，将舒适的服务标准落到实处。

清晨六点，公区清洁人员已穿梭在各个区域

傍晚九点，清洁人员认真擦拭每一寸镜面

安保与工程团队则是酒店平稳运行的坚实后盾。安保人员穿梭在大堂、停车场与酒店外围，目光如炬，排查每一处安全隐患，用脚步筑起安全防线。工程部工作人员手持检测设备，逐一查验电梯运行状态、监测水电管网压力、调试会议室灯光音响。他们建立24小时应急响应机制，随时待命，确保设施设备零故障运行。

清晨七点，天蒙蒙亮，安保人员排查每一处安全隐患

工程团队24小时随时待命，确保设施设备零故障运行

夜幕降临，保障工作依旧不停歇。工程团队对会议室音响、网络进行二次巡检；安保团队加密巡逻频次；值班人员仔细补充文具、应急药品等物资。各岗位人员密切配合，用快速响应的服务，为代表委员筑牢温馨便捷的服务“驿站”。

清晨夜晚各岗位人员密切配合，快速响应

天刚亮，服务就已出发，把便捷送到代表委员身边

盛装以待，用微笑开启代表委员的暖心体验

备妥热茶与点心，让忙碌的间隙多一份暖意

从食材的毫厘把控到会场的精细布置，从晨光熹微到夜色深沉，贵旅酒店人以“万无一失”的信念，诠释“用心用情，至诚至善”的服务理念。他们用默默的坚守与付出，将“精致、细致、极致”的工作标准融入每一个环节，为省两会的顺利召开保驾护航。

来源 贵旅酒店

编辑 罗昌

二审 谌思宇

三审 胡丽华