近年来，云南省文山壮族苗族自治州文山市锚定网民群体核心受众，以平台思维、用户思维、流量思维、跨界思维等互联网思维为引领，推动平台建设、舆论引导、文化服务创新转型、破圈传播，奋力将互联网这个“最大变量”转化为推动宣传文化工作高质量发展的“最大增量”。

聚合平台矩阵，文山声音“居高自远、屏屏互动”

树牢平台思维，探索主流媒体系统性变革的有效途径，聚力构建“官媒+自媒+达人”的立体化传播矩阵，形成官媒引领、自媒助力、达人参与的共振效应，让文山声音既有音量，又有声浪。

官媒强势发声。出台《文山市融媒体中心优化发展方案》，推行“双轨进入、并轨使用”用人机制、“多稿多酬”绩效机制及“平行合作”产业模式，全面激活官媒内生发展动能。“非常文山”“第一文山”等新媒体平台全网用户超400万、年均传播量突破100亿次，综合传播力稳居云南省县级融媒前三。2025年，文山市融媒体中心荣获“全国宣传系统先进集体”称号，成为传播文山声音的核心力量。

自媒联动发声。紧扣网络传播需求，成立文山市新媒体协会，吸纳80多名自媒体达人、影视创作者入会，统筹全市34个政务新媒体账号和150名网评员加入官媒“朋友圈”，形成“全市联动、全网发声”的全域传播网络，新增300万触达用户成为宣传文山的“扩音器”。

达人助力发声。联动省内外网络达人、美食博主参与特色赛事、民俗活动网络采风，用“达人视角”解码文山魅力。邀请百万粉丝达人打卡文山三七节、米线节，相关话题流量超3000万，文山网络曝光度和美誉度持续攀升。

精准策划引流，文山故事“破层出彩、叫座又叫好”

秉持流量思维，顺应信息技术发展潮流，通过“借势蹭流量、创新造流量、特色引流量”三维发力，让文山故事既有思想深度，更具传播热度。

借势热点精准“蹭流”。抢抓互联网流量风口，及时将网络热点与文山元素巧妙嫁接，借别人之事讲好自己之事。借势电影《哪吒2》提及“三七”的情节，迅速策划“三七有多火”系列融媒体产品，发起#哪吒2里的文山三七#话题，撬动全网流量破800万，带动三七相关搜索量环比上涨35%，关联产业综合产值增加27.3亿元，实现“热点”变“卖点”、“流量”变“销量”。

AI赋能创新“造流”。积极拥抱数字技术前沿，抢先布局AI创作赛道。推出全州首条AI短视频《文山下雪了》，单条流量火速破20万；打造全州首支AI音乐《文山小调》，用轻快旋律传唱地域风情；深化“文文”“山山”城市IP应用，使其现身三七节、“滇超”等多元场景，全网流量累计突破千万，文山地域辨识度不断提升。

立足特色主动“引流”。立足文山产业特色和区位优势，联动国内各地媒体聚焦文山讲故事。围绕第十一届文山三七节、2025年中越边境经贸旅游交易会，构建跨区域、跨国际网络宣传矩阵，全网流量破1.5亿。其中“文山三七国际推荐官”“融动全国 点亮中华”两个系列策划全网播放量达1000万，让文山文化响彻全网。

深耕网上民生，文山温度“触手可及、温暖民心”

树牢用户思维，推动新闻宣传和网络舆论一体化管理，通过实施文化上网、遗址活化、民意响应，打造一网直达、一键可触的文化服务生态圈。

打造本地文化“小红书”。针对群众反映强烈的本土文化挖掘不深、感知不强的问题，系统开展文化溯源与数字转化工程。邀请文化名家、视频博主化身“乡村体验官”“朗读者”，创新制作《耕读文山》《村游文山》系列视听作品45个，全网播放量达300万。围绕“世界三七之都”定位，深度开发三七文化IP，启动《三七传奇》纪录片摄制，改编传唱歌曲《三七花开等你来》、推出原创音乐视频《三七》，全网播放量超800万，有效推动本土文化在云端传承、于指尖浸润民心。

修复遗址“新地标”。及时回应市民对城市历史记忆的关切，开展文化遗址保护性修缮和活化利用。完成文笔塔历史文化展陈并对外开放，实施楚图南故居保护性修缮与数字化改造，推动小西门城楼遗址修复，一批“老建筑”变身“新空间”，让市民在沉浸式打卡中感知历史厚度与文脉传承。

开通民意“直通车”。主动倾听网上民生诉求，在市融媒体中心开设“曝光台”“回音壁”“非常调查”等专栏，构建“网上收集—指尖转办—线下处置—晒单公示”的民意响应机制，推动线下工作围着线上民声转，年均为群众办实事1300余件。“桦加沙”台风期间，媒体联动相关部门快速处置积水点疏通、道路抢修等100余条网络求助诉求；应车祸女孩网上求助，“非常文山”2天内为车祸女孩筹集23万元医药费。三年来，全市负面敏感舆情呈“三连降”态势，一批既有温度又有速度的民生实事“驶”入群众心田。

紧贴发展脉搏，文山实践“跨界赋能、出圈增效”

秉持跨界思维打破领域壁垒，推动宣传思想文化工作与乡村振兴、基层治理等中心工作深度融合，文化赋能发展既有广度拓展，又有深度实效。

“媒体+电商”赋能乡村振兴。充分发挥媒体宣传聚合与桥梁纽带作用，主动向乡村振兴一线挺膺发力，在融媒体中心创办“七小二”村播学院的基础上，升级建成集“宣传引流+人才培训+直播销售+仓储物流”一体化的直播电商产业园。累计培育网络直播人才超1000人，带动农产品线上销售47亿元，助力三七等高原特色农产品热销全网，为乡村振兴注入强劲的数字动能。

“文明+治理”促进社会和谐。以文明创建为抓手赋能基层治理，将基层治理难点转化为文明实践的创新点。践行“文明实践陪伴文山市民”的理念，整合红色教育基地、景区景点、商场楼宇、居民小区等特色场所，建成“家门口”的“15分钟文明实践圈”38个，打造群众“家门口”的文明阵地。常态化开展“春节送福记”“中秋长街宴”等文化品牌活动，营造邻里和谐、守望相助的社区文化氛围。聚焦“一老一小”重点群体关切，精准培育“朝夕相伴”养老关爱、“五点半课堂”儿童托管、“益起童行”家长夜校等文明实践品牌，精准化、分众化解决不同群体的利益诉求，文明和谐之风充盈大街小巷。(顾雪艳、刘艳、张琪)