“警”色相随,护游暖心

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1月24日,长白朝鲜族自治县金华乡“四海为家”景区迎来一场备受瞩目的越野盛会。各地参赛选手与游客齐聚于此,于林海山野间驰骋穿行,尽享运动之趣。活动现场人流如织却秩序井然,这份安全与顺畅,离不开金华边境派出所的全方位守护与精准保障。

作为守护景区平安的“主力军”,该所始终立足文旅融合大局,深耕“文旅警务”模式,以精准防控、精细服务、专业治理为抓手,持续筑牢旅游安全防线,让每一位来到金华乡的游客都能安心畅游、舒心而归。

服务前置,警务随行,温暖直达人心

“真没想到在深山里这么快就能找到老人,你们真是游客的‘定心丸’!”近日,外地游客刘先生紧握民警的手连连道谢。原来,他与家人在“四海为家”度假区游览时,七旬母亲不慎走失且未携带手机。接到求助后,金华边境派出所立即启动“警景联动”机制,依托智慧监控系统迅速锁定轨迹,调度巡逻警力展开搜寻,仅用40分钟便在景区周边松林中找到老人。

围绕重点文旅项目,该所创新推行“1+3+N”服务模式:以景区警务室为核心,在重点区域设立3个流动服务点,联动工作人员、志愿者、民宿业主组成多支服务队,为游客提供问询指引、应急救助、证件协办等一站式服务。

针对山区信号弱、易迷路的情况,该所专门定制了印有警务电话和景区导览图的“爱心手环”,免费发放给老人与儿童,目前已累计帮助找回走散亲友20余起。尤其在各类越野赛事等大型活动期间,民警提前踏勘路线,设置临时引导岗与医疗救助点,确保车辆有序通行、观众安全观赛,以主动、贴心的服务赢得广泛赞誉。

严管细查,法治护航,共建文明旅途

“多亏你们提前检查提醒,不然车坏在山路上可就麻烦了!”在“四海为家”越野项目出发前,来自辽宁的王先生对民警的专业指导表示感谢。为保障文旅活动安全有序,金华边境派出所联合文旅、应急等多部门开展“拉网式”安全隐患排查,聚焦设施设备、消防管理等重点环节,建立台账并实行“销号整改”。同时,针对超速行驶、违规用火等行为,采取“定点值守+动态巡逻”勤务模式,在险要路段部署警力,结合无人机巡查,形成“地空一体”全覆盖管控。

法治宣传也随之浸润至景区各个角落。该所通过“流动宣传车+实景微课堂”等形式,循环播放安全提示,并在游客休憩区开设“法治小讲堂”,结合真实案例解读《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法规。元旦期间,游客张女士因帐篷搭设问题与他人发生争执,民警及时到场调解、释法说理,最终促成双方互相谅解。“出门旅游图的是开心,民警的耐心讲解让我们学会了依法维权。”事后张女士感慨道。在派出所持续引导下,文明旅游、理性维权渐成风气,涉旅纠纷同比下降40%。

常态强基,同心护景,共筑平安文旅

“背包不到半小时就找回来了,真的太感谢了!”上海的陈女士在“四海为家”滑雪后,不慎将装有重要物品的背包遗落在接驳车上。民警孙嘉辉通过“警旅联动群”发布信息、调阅监控,仅用半小时便联系上司机,迅速物归原主。高效服务的背后,离不开一套日趋成熟的常态化共治机制。

为更好地服务游客,金华边境派出所广泛发动商户、安保人员及当地村民,组建“平安志愿者服务队”,协同开展信息互通、隐患上报、纠纷调解等工作,逐步构筑起“警民共治”的防控网络。同时,结合景区实际,牵头制定《景区常态化警务工作规范》,明确各类服务标准、防控要求和应急流程,将大型活动安保、游客紧急救助、日常隐患排查等工作固化为长效运行机制。

从林海旁的坚守到游客身边的守护,从法治宣传到警民共治,金华边境派出所始终以“时时放心不下”的责任感,将服务文旅发展作为践行初心使命的生动实践,为县域文旅产业繁荣注入源源不断的平安动能。