退房时,酒店保洁巴不得你拿走的5类东西,都是免费的,不拿太亏了!

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我表姐在市里的酒店做客房保洁,干了快五年了。

平时聊天时她常跟我念叨:“好多客人退房时,实在是太‘客气’了。”说着就摇头:“那些小瓶装的洗发水、沐浴露,没用完的,就摆在洗手台上,一次性拖鞋连封都没拆,连茶叶、咖啡包都原样留在那儿。我们收拾房间时,按规定这些剩下的都得当垃圾扔掉,看着真心疼。有些连包装都没拆,还好好的呢。”

确实,我以前住酒店也是这想法,总觉得房间里的洗发水、沐浴露是“公家的”,用用就算了,带走怪难为情的。后来听表姐那么一说,又亲眼见到一起住酒店的同事退房前很自然地收拾带走,这才转过弯来。

表姐讲得实在:“酒店那些一次性的用品,房费里早就包含了,不是白送的。咱们要是不带走,打扫时就算全新未拆的,也得统统扔进垃圾袋,最后拉走销毁。好好东西就这么浪费掉,多可惜啊!带走既环保,又省点自己的日用品开销,这哪算占便宜?本来就是咱付过钱的呀。”

下面我就来和您说说退房时,酒店巴不得你拿走的5类东西,都是免费的,第五种很多人都不知道。

第一类:洗护用品

对于经常出差、短途旅行的人来说,买分装瓶、买旅行装洗漱用品,算下来也是一笔开销。而酒店提供的一次性牙刷牙膏、小瓶装洗发水沐浴露,刚好能精准解决这个问题,还不用自己费心分装,每个都小小的不占行李箱空间,而且这种小瓶的洗护用品,放在口袋里,或者背包里,在景区,地铁站,或者机场的卫生间,洗手洗脸的时候拿出来用也是超级的方便。

表姐跟我说,她们酒店分档次,中高端房型会配品牌洗漱品,平时买正装都不便宜。有次她打扫套房,看到客人把没拆封的洗护套装留在桌上,她想捡都不敢(酒店有规定不能私拿客人遗留物品),最后只能眼睁睁丢了。

我现在每次住酒店,都会把这些小样打包带走,攒多了就放进旅行洗漱包,下次出门直接拎包就走,省心又省钱。表姐还教我,哪怕是用了一半的沐浴露、洗发水,也能拧紧盖子装起来,短途出差应急完全够用,总比临时到地方再买新的划算。

第二类:一次性用品

除了基础的牙刷,牙膏,梳子,酒店房间里还藏着不少一次性小物件,看着不起眼,实际用处特别大,很多客人都忽略了,最后全被保洁清走。表姐说这些东西成本不高,但酒店每次都会补满,就是给客人应急用的,拿走完全没问题。

比如浴帽,我以前只觉得洗澡时用得上,表姐告诉我,她见过不少老客会拿回去当简易鞋套,出差时把脏鞋子一套,避免弄脏行李箱内衬,收纳时也能防尘。还能套在水杯、护肤品瓶身上,防止渗漏,特别实用。

还有床头柜里的针线包,很多酒店都会给客人预备上,别看就几根线、一两根针,出门在外衬衫扣子掉了、裤脚脱线了,拿出来就能救急,比找裁缝店方便多了。我上次出差就遇到扣子掉了的情况,幸好翻出了针线包,几分钟就缝好了,没耽误正事。

还有棉签、擦鞋布,拖鞋,棉签用来整理美甲、清洁耳机孔都很好用,擦鞋布则能在出门前快速擦亮皮鞋,最好用的就是一次性拖鞋,表姐说她们酒店的棉质拖鞋,比外面卖的一次性拖鞋厚实舒服,很多客人都会带回家,要么当客用拖鞋,要么自己在家做家务时穿,柔软不磨脚,非常方便,而且像是长途坐高铁的话,换上拖鞋也可以让脚部得到更好的休息。

第三类:饮品茶包

很多人以为房间里的矿泉水、茶包、咖啡包是额外收费的,其实不然,这些都是包含在房费里的免费品,客人随便喝、随便带。我现在住酒店,都会把没喝的矿泉水塞进包里,路上渴了随时喝,比在车站、机场买水划算多了。

茶包和咖啡包也别浪费,带回家放在办公室,偶尔想换换口味的时候泡一杯。卫生间里的卷纸、抽纸,如果没用完,也可以卷一小段带走,平时放包里应急、放车里备用都合适。

还有卫生间的小香皂、洗衣液小样,哪怕只用了一点点,也能收起来。小香皂直接丢进行李箱的夹层,整个行李箱里面都是香香的,衣服鞋袜都自带香味,香水钱都省了,洗衣液小样则适合短途旅行时用,洗一两件换洗衣物刚好。表姐说,这些东西客人不带走,她们清理时也是直接丢掉,根本不会留到下一位客人用。

第四类:主动要的

表姐偷偷告诉我,有些实用物品酒店不会主动摆在房间里,但只要客人询问,前台都会免费提供,很多客人因为不好意思问,白白错过了。

比如洗衣袋和手提袋,不少酒店会备有布制或无纺布的洗衣袋以及印有酒店LOGO的手提袋,质量都不错,用来装换洗衣物、收纳行李都合适。如果房间里没有,直接跟前台说“麻烦给我一个袋子”,基本都会给。

还有一次性的纸杯,耳塞,创口贴,暖宝宝,这些便民的小东西也可以向前台索取。像是中老年人需要的老花镜,慢性心脑血管疾病需要的冰箱,带孩子的需要加枕头被子,也可以跟前台借用。

另外,对于一些景区周边的酒店,还可以问问前台有没有当地旅游地图、简易旅行指南,旅游纪念品,冰箱贴,行李牌等等,有些酒店会和当地文旅局合作,提供免费的地图和景点介绍,比自己查攻略更直观,还有的酒店会和景点合作,不仅可以买到折扣的景点门票,还会有免费班车从酒店拉客人到景区,不仅方便还省钱。

第五类:隐藏福利

所谓的隐藏福利很多都是没有实物的。比如在办理入住时,可以询问一下酒店前台:例如通过某平台或团购网站购买的套餐,能否用五星好评换一下升房?一般情况下,酒店前台都很乐意帮忙,比如从没有窗户的标准间升级到有窗户的大床房。

此外,一些打卡收藏活动可以换一份果盘或欢迎水果。有些酒店还会提供编辑好的好评文本,让您帮忙发送,发送后会赠送两张早餐券,第二天的早餐就可在酒店解决,通常是自助餐,有几十种选择,非常方便划算。

还有一些高端酒店的隐藏服务,比如接送客人往返高铁站、机场或景区。这些都需要我们主动向前台沟通询问,他们通常不会主动告知。

切记,

这些千万别碰,碰了必赔钱

当然,不是酒店里所有东西都能带走,表姐叮嘱我,有些物品属于酒店固定备品,拿走不仅不道德,还可能被要求赔偿,一定要分清界限。

首先是小电器类,比如吹风机、加湿器、小台灯、充电线等,这些都是酒店的固定财物,属于可重复使用的备品,客人退房时必须留在房间里,拿走会被认定为盗窃,酒店会调取监控要求赔偿。表姐就遇到过客人拿走吹风机的情况,最后通过监控找到客人,客人不仅赔了钱,还闹得很难看。

其次是迷你吧里的饮品,冰箱里的饮料、啤酒、牛奶、零食、泡面等,大多是收费的,价格比外面贵不少,而且都有扫码计费或登记机制,动了就会自动扣费,一定要看清楚是否明码标价。

还有布草类,毛巾、浴巾、浴袍、床品等,都是酒店反复清洗使用的,不能拿走,一旦带走,酒店会按价目表赔偿,一般一条浴巾赔偿费就要几十上百元。另外,抽屉里如果有价目表,上面列出的物品比如睡袍、雨伞、工艺品等,也都是收费的,不能随便拿。

最后提醒:退房前多留意,避免纠纷

表姐说,很多客人因为不清楚哪些能拿、哪些不能拿,或者不小心动了收费物品,退房时产生纠纷,特别影响心情。所以退房前最好花两分钟检查一下:一是看看房间里的赔偿价目表,明确收费物品和赔偿标准,二是整理自己行李时,别不小心把酒店的固定物品装进去,三是如果动了迷你吧物品,不确定是否收费,提前问前台确认。

其实说到底,合理带走酒店提供的一次性用品、免费消耗品,并不是占便宜,而是拿走我们已经付费的东西,不仅可以避免被酒店直接丢掉浪费,也能为自己的出行和生活提供便利,一举两得。

自从在表姐这里取到经之后,酒店的很多一次性用品都已经成为了我洗漱包的常驻嘉宾,洗发水,沐浴露,牙刷牙膏,梳子香皂,还有各种护肤品小样,打包好下次旅行直接拎上就能走,方便快捷还不花钱。

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