郊区商业如何打造城市文旅目的地?

旅游资讯 1 0

当城市核心区商业陷入同质化竞争的红海,城市郊区商业,这个曾被视为商业“洼地”的区域,正凭借独特的自然禀赋与文化基底,成为城市文旅发展的新蓝海。然而,并非所有郊区商业都能成功转型为文旅目的地,多数项目仍面临“同质化招商”“体验单一”“客流潮汐化”的困境。如何跳出“卖商品”的固有模式,将郊区商业打造成兼具吸引力、承载力与生命力的城市文旅目的地?本文,飙马商业地产从专业化角度拆解其底层逻辑与实践路径。

郊区商业:

城市文旅发展的新蓝海

当城市核心区商业陷入同质化竞争的红海,城市郊区商业,这个曾被视为商业“洼地”的区域,正凭借独特的自然禀赋与文化基底,成为城市文旅发展的新蓝海。这一蓝海格局的形成,并非偶然,而是政策引导、市场需求等因素叠加的必然结果。

首先,政策红利的持续释放,为郊区商业文旅融合发展筑牢了基础。

近年来,国家层面持续推进乡村振兴战略,2025年中央一号文件明确提出“推进乡村文化和旅游深度融合”,为郊区农文旅产业融合发展指明了方向;地方层面也纷纷出台配套政策,通过设立专项基金、优化交通配套、强化人才保障等措施,引导社会资本参与郊区文旅商业项目建设,推动“美丽乡村”向“美丽经济”转型。

其次,消费需求的结构性升级,为郊区商业文旅目的地打造提供了核心动力。

随着居民收入水平的提升与消费观念的转变,文旅消费已从传统的“走马观花”式观光,转向追求情感共鸣与深度体验的“微度假”“轻休闲”模式。都市人群长期面临工作压力与城市喧嚣,对自然生态、文化静谧的需求愈发强烈,“周末逃离城市”成为常态化消费选择。而郊区商业通过融合自然景观与在地文化,打造“一站式”微度假场景,恰好精准匹配了家庭客群的亲子教育需求、年轻群体的休闲社交需求与文化爱好者的深度体验需求,形成了稳定且庞大的消费市场。

郊区商业如何打造城市文旅目的地

1、精准定位:锁定核心需求痛点,构建独特价值标签

郊区商业打造文旅目的地的前提,是摆脱“大而全”的泛化定位,找到自身与城市商业、传统景区的差异化标签。精准定位的核心逻辑,是锁定都市人群的核心需求痛点,结合区域资源禀赋构建独特价值标签。

从需求端来看,

当代都市人的近郊出行需求已从“观光打卡”升级为“情感疗愈+社交互动+价值认同”的复合需求。家庭客群渴望“一站式亲子体验”,既满足孩子的自然探索需求,也能让家长获得放松;年轻客群追求“个性化打卡场景”,偏好露营、艺术展、主题市集等兼具社交属性与新鲜感的体验;银发客群则需要“低成本康养场景”,注重慢节奏体验与怀旧情感共鸣。郊区商业的定位需精准覆盖某类核心客群,再辐射其他群体,避免“面面俱到却面面平庸”。

从资源端来看,

构建独特价值标题必须依托在地资源。若区域拥有自然景观,可定位为“生态微度假目的地”,主打自然探索与轻户外体验;若承载历史文脉,可打造“文化活化街区”,通过非遗体验、民俗展演唤醒城市记忆;若紧邻产业园区或交通枢纽,可聚焦“商务休闲+亲子研学”双场景,实现全时段客流覆盖。

值得注意的是,定位并非一成不变,需根据市场反馈动态调整,但核心价值标签必须始终清晰,让消费者形成“提到某类体验,就想到此处”的条件反射。

2、场景营造:从“空间堆砌”到“沉浸叙事”

文旅目的地的核心竞争力,在于能否让消费者产生“沉浸式体验”与“情感共鸣”。传统郊区商业的场景营造往往停留在“绿植+商铺”的简单堆砌,而打造文旅目的地则需要构建完整的“体验叙事链”,让自然、人文与商业场景深度融合。

自然场景的营造,

关键在于“可参与性”而非“观赏性”。单纯的草坪、湖泊难以形成持续吸引力,需通过场景设计降低体验门槛,让消费者主动参与其中。例如,在湿地周边设计“自然探索步道”,搭配导览解说与互动任务;在草坪区域设置飞盘、野餐等轻户外项目,配套遮阳设施与餐饮服务;结合四季变化打造季节性场景,春季花海摄影、夏季星空露营、秋季果园采摘、冬季暖冬市集,让不同时节都有独特记忆点。这种设计思路,本质上是将自然资源转化为“可体验的消费场景”,延长消费者停留时间。

人文场景的营造,

核心是“在地文化活化”。郊区往往承载着城市的历史记忆与民俗文化,这是区别于城市商业的核心优势。活化在地文化并非简单复刻古建筑,而是让文化以“可触摸、可体验”的形式呈现。可以引入非遗手艺人驻场,开设扎染、陶艺等体验工坊,让消费者亲手制作文创产品;也可复原传统市井场景,举办庙会、灯会等民俗活动,通过仪式感增强情感共鸣;还能邀请艺术家结合地域特色创作户外艺术装置,打造兼具美学价值与打卡属性的文化地标。通过这些方式,让文化从“静态陈列”变为“动态体验”,形成独特的文化IP。

商业场景的营造,

需实现“消费场景与体验场景的自然衔接”。避免传统商业的“线性动线”,采用“打卡点串联消费场景”的设计思路。例如,从花海打卡点延伸至主题咖啡厅,从手作工坊衔接文创零售店,从户外草坪过渡到特色餐饮区,让消费行为自然发生。同时,商业场景的风格需与整体文旅定位统一,避免出现现代商业元素与传统文化、自然景观的割裂感,构建“一步一景、景中有商”的沉浸式氛围。

3、业态创新:从“同质化招商”到“体验式共生”

业态是文旅目的地的核心载体,决定了消费者的体验质量与停留时长。郊区商业的业态创新,需打破传统的零售组合,构建以“体验式业态为核心,配套业态为支撑”的商业体系,同时兼顾“主客共享”,平衡本地居民与游客的需求。

核心体验业态的选择,需紧扣定位并突出差异化。

若定位亲子微度假目的地,可引入自然教育机构、亲子乐园、宠物友好体验区等业态,设计“亲子研学课程”“家庭露营套餐”等组合产品;若定位艺术文旅目的地,可布局小型美术馆、艺术展场、手作工坊等业态,定期举办主题艺术展、文创市集;若定位康养休闲目的地,可引入温泉体验馆、瑜伽工坊、健康轻食餐厅等业态,打造“慢生活体验套餐”。核心业态的关键在于“非标化”,避免引入城市商业中常见的连锁品牌,优先选择具有特色的主理人品牌或本土品牌,增强体验的独特性。

配套业态的布局,需围绕核心体验优化消费闭环。

餐饮业态应主打“特色化+场景化”,避免同质化的快餐品牌;住宿业态需提供多样化选择,满足不同客群需求,如房车营地、木屋民宿、帐篷酒店等,延长消费者停留时间;零售业态应聚焦“文创衍生品+在地特产”,开发与项目IP相关的周边产品,让消费成为体验的延伸。

此外,值得注意的是,业态布局若仅聚焦游客,会导致工作日客流稀少、运营成本高企;若仅服务本地居民,则难以形成文旅吸引力。因此,业态布局需兼顾“主客共享”,平衡本地居民与游客的需求,提升资源利用率与盈利能力。

4、运营升级:从“被动管理”到“主动运营”,保障可持续发展

郊区商业打造文旅目的地后,运营不再是简单的“物业管理+商户管理”,而是需要构建“主动运营”的体系,通过精准的客群运营、丰富的活动策划、完善的服务保障,提升消费者的复购率与口碑,保障项目的持续生命力。

客群运营是主动运营的核心。

通过建立会员体系、线上社群等方式,收集客群信息,分析客群需求,实现精准营销与个性化服务。同时,利用短视频平台、小红书、微信公众号等线上渠道,发布项目的场景、业态、活动等内容,打造项目的线上IP,吸引潜在客群关注。

活动策划是提升项目活力的关键。

通过举办主题活动、节庆活动、文化活动等,为消费者提供持续的新鲜感与吸引力,带动客流与消费。同时,活动策划要注重“参与感”与“传播性”,鼓励消费者主动参与、分享,形成口碑传播效应。

服务保障是提升体验感的基础。

郊区商业的客群多为专程到访,完善的服务保障能提升消费者的满意度与复购率。一方面,要优化交通配套,开通从城市核心区到项目的专线班车,完善停车场、充电桩等设施,解决消费者“出行难”的问题;另一方面,要提升现场服务质量,配备专业的服务人员,提供咨询、引导、寄存等服务,完善母婴室、无障碍设施、休息区等配套设施,保障不同客群的需求。此外,还要加强食品安全、环境卫生、安全保障等方面的管理,为消费者提供安全、舒适的消费环境。

案例解析

——上海蟠龙天地

上海蟠龙天地坐落于上海市边缘的西部郊区虹桥商务区,项目总占地面积752亩,是瑞安集团全新打造的“Urban Retreat城市微度假”系列首个项目。

从定位层面看,

蟠龙天地打破了“服务周边”的局限,锚定城市级“微度假”客群核心需求,以“文化唤醒、自然融合、城市焕新”为理念,将1400余年的江南水乡文脉与现代生活方式相结合,打造“公园里的新天地”这一差异化定位。

在场景营造上,

项目依托蟠龙古镇千年历史、建筑肌理和文化风貌,上海蟠龙天地以“十”字型街巷格局,承袭江南水乡传统“粉墙黛瓦”的建筑特色,拥有3公里原生天然水系,并保护性还原程家祠堂、香花桥和凤来桥3处青浦区级文物保护单位,以及6栋木构历史建筑,并精心打造充满诗情画意的“蟠龙新十景”。

此外,项目秉承自然融合的理念,在23万方绿地中规划六大主题功能区,超万方户外运动空间、2.2公里林荫步道、近2,000平的户外马场、2,000平户外滑板公园、6,000平棒球运动公园、2,000平露天篮球场以及近千平的宠物公园等,为都市客群提供丰富多彩的服务与体验。

在业态方面,

蟠龙天地构建了“文化+自然+商业”的融合业态体系,彻底摆脱传统郊区商业的同质化困境。在文化体验业态上,引入余德耀美术馆、普天同秤民艺馆等文化载体,定期举办公共艺术展、非遗手作工坊等活动,如联合艺术家打造的“融合雕塑”展,将本地菌种培育于雕塑体内,形成动态的自然艺术体验;在休闲娱乐业态上,融合国际潮流与在地特色,引入蓝瓶咖啡等国际品牌首店,同时布局茶艺酒馆、生态有机餐厅、马术、滑板等创新业态,让潮流运动与江南水乡场景形成独特碰撞;基础配套业态则凸显“体验感”,汇聚45家特色品牌的酿造大集、米其林必登餐厅等餐饮业态,以及主题民宿等住宿业态,让“微度假”从“一日游”延伸为“多日留”。

最后,

在服务保障与运营升级上。

项目实现与地铁17号线蟠龙站无缝衔接,从虹桥机场或高铁站驱车15分钟即可抵达,同时完善停车场、充电桩等设施,彻底解决郊区“出行难”问题;践行“亲子友好+宠物友好”双友好理念,完善母婴室、无障碍设施、休息区等配套,配备专业服务人员提供咨询引导服务。

此外,项目构建了“线上+线下”的客群运营体系,通过“趣游蟠龙”小程序实现活动预约、导航导览等功能,同时利用小红书等平台打造线上IP,话题量高达4500多万;活动策划极具针对性,结合二十四节气推出四季主题活动,如春季樱花节、秋季丰收节,传统节日打造专属IP活动,如中秋“新焺游园”灯会、江南水集等,全年举办各类活动600余场,通过强参与感的活动增强客群粘性。

结语:

城市郊区商业打造文旅目的地,本质上是一场从“卖商品”到“卖体验”,再到“卖生活方式”的进化。其核心逻辑并非简单的商业与文旅叠加,而是以精准定位为基础,以场景营造为载体,以业态创新为核心,以运营保障为支撑,以可持续发展为长远目标,构建一个能满足都市人情感需求、文化认同与休闲体验的复合空间。对于开发者而言,唯有摒弃短期盈利思维,深耕地域价值,聚焦用户体验,才能让郊区商业真正从“城市边缘”崛起为“文旅高地”,在微度假浪潮中抢占先机。