时值冬季,大漠风光别具韵味。连日来,敦煌鸣沙山月牙泉景区充分利用旅游淡季窗口期,以党建引领为核心驱动力,紧密结合景区管理服务实际,组织开展形式多样的培训,通过系列化、精准化的培训赋能,着力锻造一支政治过硬、业务精湛、服务优质的干部队伍,为景区高质量发展注入红色动能与实干力量。
景区以提升游客体验为中心,积极探索“党建+培训+服务”深度融合的新模式。培训紧密围绕服务质量提升,内容涵盖景区历史文化、讲解技巧、安全应急、游客沟通及智慧系统应用等多个方面,注重实操与场景模拟。培训期间,在党员业务骨干带领下,通过实景演练、案例分析等方式,重点提升一线人员在游客咨询、投诉处理和突发事件应对中的实战能力。培训还强化月牙泉生态保护知识学习,引导员工牢固树立“绿水青山就是金山银山”的理念,自觉成为景区生态保护的宣传者和守护者,将生态环保意识深度融入日常服务工作。
同时,景区党支部通过定期开展主题党日活动、专题研讨、形势政策教育等形式,深入学习贯彻文化旅游发展的重要指示精神,不断强化全体党员职工的使命担当和服务意识。在党建引领下,全体工作人员深刻认识到,每一份细致服务、每一次微笑接待,都是初心使命的生动实践。
风起鸣沙山,泉映党旗红。鸣沙山月牙泉景区将以持续深化党建引领为主旋律,不断完善培训体系,创新服务模式,将培训成果转化为游客可感可知的优质体验,让党旗在沙漠清泉旁高高飘扬,引领全体职工以更饱满的热情、更专业的素养、更温馨的服务,谱写景区文旅融合高质量发展的崭新篇章,使这颗丝路明珠绽放出更加璀璨的光芒。