“银发旅游不是简单的‘老年人旅游’，而是融合康养、社交、文化的新型享老方式，需要构建‘主体共生、体系支撑、平台赋能’的全域发展生态！”省政协委员刘西涛在接受记者采访时表示，我省银发旅游市场潜力巨大，但主体协同不足、环境支撑不健全等问题亟待破解，唯有以共生理念推动全链条升级，才能让银发旅游成为黑龙江文旅高质量发展的新增长极。
为培育共生生态，刘西涛提出多维解决方案。在主体培育上，他建议“内外双驱”：对内通过数字技能培训、“以老助老”社交平台，让老年人敢出游、会出游；对外加快培养“老年旅游服务师”等复合型人才，在旅游专业增设交叉课程，提升服务专业性。“要让老年游客既能感受到科技带来的便捷，也能体会到人文关怀的温度。”
在体系优化上，刘西涛认为要政策、市场、技术、社会“四轮联动”。政策层面需建立跨部门协同机制，出台专项标准与财税激励政策；市场层面要严打低价游欺诈行为，建立信用评价体系；技术层面推动线上平台适老化改造，保留传统服务渠道，推广智能穿戴设备；社会层面则鼓励家庭与社区参与支持。
“共生环境的关键在于畅通赋能界面。”刘西涛建议构建线上线下融合的智慧服务平台，整合旅游产品、康养资源、医疗服务等信息，实现从行程规划到售后反馈的全流程覆盖；同时建立权威公共信息库，让老年群体便捷获取合规产品、适老化设施等信息。他还提出创新共生模式，组建旅游、养老、医疗、保险联动的产业联盟，开发普惠型休闲游、专业型康养游等分层产品，精准匹配多元需求。
“银发旅游的高质量发展是文旅产业转型升级的重要方向。”刘西涛呼吁，以共生思维破解发展瓶颈，让每一位老年游客都能“游得安心、玩得舒心、过得开心”，让银发旅游成为黑龙江省一张温暖亮眼的“享老名片”。
