11月22日,上海市文化和旅游局举办2024“文明旅游 魅力上海”文明旅游宣贯活动暨首届上海市文明旅游示范单位颁牌仪式,奉贤区两家旅游企业(上海悦华大酒店、上海凌海国际旅行社有限公司)荣获首届“上海市文明旅游示范单位”称号。
上海悦华大酒店
上海悦华大酒店作为奉贤区首批五星级酒店,连续20年荣获“上海市文明单位”称号,经营以来,一直致力于提升服务质量和宾客体验,多次荣获上海餐饮业绿色餐厅、爱国卫生合格单位、优秀工会组织等荣誉称号。
酒店占地1.67万平方米,建筑面积4.5万平方米,主楼高19层,是南桥标志性建筑之一,整体采用现代简约建筑风格,布局合理,功能完善。
多年来,上海悦华大酒店持续实施多项措施推进文明旅游,包括强化宣传引导、开展员工培训、优化服务流程,规范服务礼仪等。同时,酒店还提供一站式服务满足宾客需求,提升宾客满意度,引领奉贤酒店行业文明旅游建设。
凌海国际旅行社
上海凌海国际旅行社有限公司成立于2004年7月1日,是一家拥有国内、出境、入境旅游资质的4A级旅行社,多次荣获“上海市守合同重信用企业”“奉贤区文明单位”等荣誉称号。
多年来,旅行社一直以品质旅游、高端服务受市场认可。旅行社通过宣传引导、开展员工培训、与供应商签订文明旅游公约、设立文明旅游激励机制等形式,引导员工、游客及供应商遵守文明公约,被上海市总工会评为上海市职工“看上海、品上海、爱上海”推荐旅行社之一。
未来,凌海国旅还将继续推进文明旅游,打造绿色旅游环境,不断提升游客的幸福感满意度。
首届上海市文明旅游示范单位,是根据相关国家行业标准(LB/T075-2019),经过严格评审后选出的一批高水平行业标杆单位,是上海旅游业一道靓丽的“风景线”。
下一步,奉贤区文化和旅游局将持续开展行业指导,通过建立导向、树立标杆,引领和带动更多行业企业创先争优,为奉贤文旅行业的高质量发展持续注入新活力新动能。