韩国游客朴美善为亲友代购华为手机，法国设计师皮埃尔在华强北定制无人机解决方案，新加坡博主绣雯测评影石拇指相机……从通关“第一公里”的顺畅无阻，到离境退税点燃消费热情，再到深度体验吸引全球游客主动传播，深圳正全力打通入境旅游消费全链条，推动入境游客从“体验者”转化为“带货人”，让“广货”借旅游之势走向世界。

通关和服务打通入境“第一公里”

清晨的莲塘口岸，查验大厅外人潮涌动，全球旅客络绎不绝。2025年，莲塘边检站查验出入境人员总量突破3000万人次，同比增长超15%，多数粤港澳旅行团选择在这里通关。作为跨境旅行团的首选口岸，莲塘口岸2025年接待跨境旅行团、研学团等各类团组超10万个，服务团队旅客超400万人次。

依托毗邻深圳东部旅游带与香港新界北生态区的区位优势，莲塘口岸以“快进慢游”的通关体验，催热“一程多站”跨境生活新业态。

“在莲塘口岸搭乘我们的巴士往返深港特别方便，去年以来口岸人气一路火爆，客流天天都很旺。”华迅旅游永东巴士有关负责人蒲斌说，通关便利不断释放跨境出行需求，带动运营热度攀升。

贴心的多语种服务与便捷支付，让入境之旅更加顺畅。

“韩语购票界面清晰，直接刷外币信用卡，体验很棒！”刚体验完“湾区之光”摩天轮的韩国游客金艺珍称赞道。作为入境首站，深圳已实现景区服务无缝衔接。欢乐港湾商业街区近30家商户支持国际卡支付，并对旅行团推出专项优惠，全面适配跨境消费需求。

文化体验同样畅通。深圳滨海艺术中心拓宽港澳票务销售渠道，引入携程平台，优化港澳用户购票流程，提升跨境观演体验。同时，积极推进票务数字化转型，让粤港澳大湾区观众特别是港澳观众都能轻松购票、便捷观演。

离境退税点燃入境消费新引擎

政策红利是点燃市场的火花。去年以来，我国入境政策持续优化，单方面免签国家扩大，过境免签国家增加，降低入境门槛，离境退税更是直接激活入境消费热潮。

在福田区深业上城，“深圳市内免税店”标识醒目。服务台前，入境游客有序办理离境退税，工作人员高效处理，流程便捷。

《关于完善市内免税店政策的通知》颁布后，作为全国首批新设8家市内免税店之一，这里由中免集团、深圳免税集团、深业集团联合打造，以“免税+有税”“进口+国产”“线下+线上”经营思路升级市内免税店模式，并增设离境退税业务，拉动入境旅游消费，促进国潮出海。

数据印证市场热度。2025年深圳市办理离境退税业务6.8万笔，较2024年同比激增13倍；离境退税退税额同比增长2.4倍，其中“即买即退”业务表现尤为突出，办理退税额同比飙升近40倍，直观展现深圳入境消费市场的强劲态势。

消费结构也不断升级。境外旅客已从单纯购买传统商品，转向“购物+文旅”的复合消费模式，在退税购物之余，纷纷打卡华强北等深圳科技地标、主题景区、网红餐饮与艺术场馆，辐射带动住宿、餐饮、交通等多个产业，推动文旅消费与入境购物深度融合。

深圳成为广货的“超级展示厅”

如何让入境游客成为“广货全球带货人”？

深圳的答案是：以深度体验为纽带，将文旅服务与城市魅力转化为广货的“超级展示厅”和游客的“自发传播场”。

以迎接2026年APEC第三十三次领导人非正式会议为契机，深圳文旅服务能级迎来全面提质。深圳正着力打造更智慧、更便捷、更友好的国际旅游环境，已陆续推出AI城市旅行卡、“入境免费半日游”特色项目、联动消费的“票根增值计划”以及“飞遇深圳”航空礼遇等系列贴心服务。

2025年春节时，许多外国朋友趁着签证便利化措施，专程来中国感受“中国年”。2026年春节更是如此。部分旅游平台数据显示，来中国过春节的外国游客数同比暴增。过去一个多月，深圳围绕“请到广东过大年”主题，精心策划组织的一系列暖冬文旅活动与产品供给。不仅提前点燃节日热情，更以丰富的业态、亮眼的数据与优质的国际化服务，为即将到来的春节黄金周做足准备。

如何将这波入境的“人流”转化为更可持续的消费“现金流”，已成为政策与市场共同关注的焦点。

“深圳便利化措施有利于培育科技、文化两类文旅消费新业态。”暨南大学高等健康旅游研究院副院长李舟指出，关键在于打造富有吸引力的体验场景：一方面，依托华强北等科技地标，构建沉浸式科技产品体验与消费场景；另一方面，通过“非遗+美食+文旅”等融合模式，塑造独特文化体验。她建议，可在重点区域设立广货体验店，推出适配入境游客的免税优惠与高性价比广货礼盒，让“体验”自然转化为“分享”与“带货”。