川航为保客人行程1人航班也起飞,却被网友吐槽

旅游资讯 1 0

据“界面新闻”2月5日消息,近日,一乘客花费200元独享一架四川航空客机从九寨沟飞往成都,引发广泛关注。

该乘客在社交平台分享自己的特殊乘机经历表示,自己在九寨沟游玩结束后,预订了2月1日晚间9点30分四川航空3U6676次航班,由九寨黄龙机场飞往成都天府机场,机票价格仅为200元。

令人意外的是,当晚登机前,她接到了川航柜台工作人员的来电。对方告知她,这是当天从九寨黄龙机场飞往成都的最后一趟航班,目前只有她一人购买了该航班机票,无需严格卡点,可随到随走。

随后,该乘客顺利登机,登机后才发现,偌大的机舱里,除了三名负责服务的空姐外,只有她一位乘客。全程没有其他旅客的陪伴,让她直言“有种包了专机的感觉”,体验十分特别。

图源:视频截图

据“极目新闻”报道,四川航空客服工作人员就上述热议事件表示,航司考虑到乘客的实际情况,如果不是天气因素或其他管控的原因,一般该航班只要有乘客订票,无论是几个人,都会尽可能保证旅客乘行,以免客人要在九寨沟找地方过夜,还影响后续行程。

但在相关内容的评论区,不少网友却并不买账,有网友表示:“川航说的好听,其实是这架飞机必须当晚回成都,执飞第二天一早成都起飞的航班,要是不必须回去,早给你取消退票改签一条龙了。”

还有网友分享了自己的经历:“我去年五一购买了川航南京飞成都的航班,在出发前三天取消了,明显是因为上座率太低,而不是天气原因。结果没有任何说法,是我后来自己打客服电话一顿教育,他们才勉强同意赔我200元的,让我自己买其他航班票。”