提升城市服务质量 推进文旅产业发展!这场实操技能大比拼有意义

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为加强酒店行业员工技艺交流,提升城市服务、推进文旅产业发展,11月26日,银川市金凤区满城北街街道工会举办了第三届“凤城职工技能 创新发展强首府”为主题的酒店行业服务技能竞赛。

经过前期选拔,当天共有来自金水湾大酒店等14家酒店的38名优秀服务能手参加了此次活动。据了解,此次比赛项目涵盖客房服务技能、餐饮服务技能等多个方面,例如在客房服务技能比赛中,选手们展现出了高超的中式铺床技巧;餐饮服务技能比赛中,中餐摆台选手们严格按照标准,将餐具摆放得精准而美观。

选手比赛。

“感谢街道举办了这次技能比赛,让我有了一次自我展示的机会。希望以后类似的比赛越来越多,也希望客房服务行业越做越好。”选手吕烨说。

新华联瑞景酒店负责人吴海波说:“瑞景酒店目前拥有326间客房,通过此次比赛,我们与同行交流,学到了很多,也知道了自己的短板。接下来,我们酒店将加强服务品质提升,为宾客提供一个舒适、安全、温馨的住宿环境。”

满城北街街道辖区有银川市“西大门”之称的火车站,酒店众多。为此,满城北街街道和立交桥社区党委以“新华联·心相连 社区+商圈”党建为品牌,通过“网格+警格”的形式,制定了“平安旅馆”积分制管理办法,持续优化营商环境做出贡献。“作为服务行业的核心,酒店业不仅为人们提供了休憩的场所,更是城市文化与形象的重要体现。此次大赛不仅为酒店从业人员提供了展示自我、交流学习的平台,也将推动辖区酒店服务业的技能水平和服务质量的提升。接下来,满城北街街道工会将继续开展形式多样的活动,提升从业人员服务技能和行业服务质量。”满城北街街道党工委副书记马玉桦说。(宁夏日报记者 杨超 文/图)

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