约会哈尔滨，冰雪暖世界。2026马年新春将至，哈尔滨以琼枝玉树、冰灯雪韵盛迎八方游客。为让您在冰雪胜境中安心畅游、乐享佳节，度过平安喜乐、温馨难忘的新春时光，哈尔滨市文化广电和旅游局特向广大游客致以温馨提示：

一、规划从容行程，远离风险区域

请提前通过官方平台查询天气路况、景区开放及门票预约信息，错峰出行、有序游览，避开人流高峰，尽享从容景致。不涉足未开发、未开放及无安全保障区域，不擅自进入封闭冰面、山林峡谷等危险地带，让平安伴随每一段旅途。

二、严守出行规范，牢系安全防线

出行请选择合法资质车辆与正规交通服务，坚决抵制“黑车”“黑导”，远离街头拉客、低价拼车等风险行为。乘车时全程规范系好安全带，将平安系在身边；自驾游客请提前检修车辆，备齐防滑防冻及应急装备，冰雪路面谨慎慢行、保持车距，稳赴冰雪之约。

三、乐享冰雪趣玩，谨记安全为先

滑雪、滑冰、雪地摩托等冰上雪上项目精彩纷呈，请严格遵守操作规程，听从工作人员指引，结合自身体质量力参与。老人、孩童及有心脑血管等基础疾病人群，谨慎选择高风险项目；不在非指定区域冰面嬉戏逗留，远离无防护河道、湖面，严防冰面风险，守护自身安全。

四、做好防寒防护，守护身心安康

冰城冬日虽寒，关怀暖意相伴。请备好羽绒服、防滑棉鞋、保暖手套等御寒装备，做好防冻保暖，远离风寒不适。提高安全警惕，防范电信诈骗、虚假揽客、诱导消费等不法行为，拒绝“低价团”“免费游”等不实宣传；就餐选择正规合规商户，不食野味及来源不明食品，安心品味冰城风味。

五、理性文明消费，依法维护权益

参团出游请签订正规旅游合同，明晰行程、费用、服务标准及违约责任，妥善留存合同、票据、行程凭证等有效依据。遇服务纠纷或权益问题，请保持冷静理性沟通，及时拨打12345政务服务热线，依法依规维护自身合法权益。

雪映新春景，情暖冰城人。我们以全方位保障、最真诚服务，守护您的每一段旅途。愿您在哈尔滨赏冰乐雪、沐暖过年，尽享冬日浪漫与新春祥和。

祝您旅途平安顺遂，新春大吉，阖家安康，万事顺意！

旅途小贴士，伴您温暖同行

1. 安全是冬日旅途最美的风景

参与冰雪项目时，请严格遵守安全规范，听从专业人员指引。天冷路滑，请注意脚下，建议穿戴防滑鞋具，缓步慢行。量力而行的体验，才是值得珍藏的回忆。

2. 健康随行，温暖加倍

冬季出行请格外注意防寒保暖，及时增添衣物，防止冻伤。注意饮食卫生，适量补充热量与水分，让健康体魄为美好旅程护航。您的舒心体验，是我们始终的牵挂。

3. 每一帧美好都值得尊重