快过年了
想出去玩但是又想跟家人团聚
怎么办？
于是就有小伙伴想到了个
一石二鸟的好办法
带上全家人一起去旅游！
但是带父母或爷爷奶奶出门
通常会遇到一个问题
他们体力没年轻人好
得先找个地方安顿好他们
才放心去干别的
好消息来了！
为优化老年旅客
行动不便旅客等特殊群体服务体验
深圳机场出手了！
深圳站机场对T3航站楼四层出发大厅
3号门旁的爱心休息区
进行了全面升级、全新亮相
主要包括
扩充了休息区域面积，新增躺椅、沙发等舒适座椅，有效提升高峰时段旅客容纳能力。
结合老年旅客、残障旅客等特殊旅客的使用习惯，对专区内设施设备进行适老化、无障碍改造：增设低位服务台、轮椅席位、充电插座等便民设施，配备便笺纸、创可贴、放大镜等常用物品。
升级后的爱心休息区
在服务功能上实现
从“单一休息”向“多元服务”的拓展
专区内设立问询引导岗：安排经验丰富的问询人员为旅客提供航班查询、登机指引等精准服务；
全流程爱心帮扶服务：每日04:00-23:00，爱心休息区服务柜台可以办理国内进出港全流程帮扶服务，提供从值机引导、专区等候到登机护送的全流程爱心帮扶服务，同时与航空公司建立联动爱心保障机制，有效解决特殊旅客出行的后顾之忧。
爱心休息区启用以来，累计服务旅客超5700人，爱心帮扶4200余人，凭借舒适的环境、齐全的设施、贴心的服务，收获了广大旅客的一致好评。
春运期间
深圳机场还设置了爱心值机柜台
爱心安检通道
重点做好“一老一小”等特殊旅客的
引导、服务工作
1
爱心值机柜台
国内值机爱心柜台：C01、F13；深航航班可前往H岛岛尾东侧，南航航班可前往A01；
国际值机爱心柜台：南航航班可前往D16、深航航班可前往E13。
2
爱心通道
春运期间，深圳机场增设4条爱心通道，现有爱心通道数量达8条，分别为国内1、2、3、4、35、36、37、38号安检通道。
3
晚到旅客值机柜台
C11、F23
以后家里老人去深圳机场候机
可以放心在爱心休息区
享受更贴心的服务啦！