景点要“出片”更要出“特色”

铁岭发布特邀评论员

春节将至，游玩目的地的选择成为许多家庭的头等大事。我市一些景点纷纷在短视频平台发力，期待吸引游客眼球。一时间，“如何拍出大片”成为景点的重点课题：摆放色彩鲜艳的假花，绘制充满民俗元素的墙面，提供可供换装的特色服饰……这些努力确实提升了景点的“出片率”。然而游客拍照打卡、发完视频之后，常常陷入“接下来还能做什么”的尴尬。景点若仅停留在视觉包装层面，终究难以留住游客的心。

当下，年轻消费群体正成为旅游市场的主力军。他们热衷于自我表达，旅行中“出片”是基本需求，这为景区带来了可观的流量。然而，若景点仅满足于表面的“上镜”，而缺乏深厚的文化底蕴和可持续的产品体系，游客便会因体验单薄、服务配套不足而匆匆离去，难以产生深度认同和重复游览的意愿。因此，景点在追求“出片”的同时，更应着力打造“特色”，实现从“流量吸引”到“价值留住”的转变。

“特色”的核心在于独特的价值供给。以友谊村为例，这里不仅展示静态的民俗博物馆，更通过展示朝鲜族传统歌舞、提供国际范儿的饮食等体验，让文化遗产真正“活”起来，使游客在参与中感受文化脉搏、实现深度互动，让他们来了还想来。

“特色”体现在服务的温度与细节中。东北人性格豪爽，但在旅游服务精细化方面仍有提升空间。例如，一些景点缺少休息座椅，没有电子游览图等。这些细节直接影响游览体验。各景点应当积极征求游客意见，虚心向南方旅游业发达地区学习，将贴心服务融入每个环节，让游客感受到尊重与关怀，从而提升整体满意度。

此外，“特色”还需依托产品的广度与深度。单一观光项目容易引发审美疲劳。五角湖村设立非遗剪纸工作室，让游客亲手尝试，并将作品带回家，这种可参与、可带走的体验增强了旅程的独特性和延续性。在节日期间，我们的景区可不可以进一步拓展互动项目？比如，带领游客体验指画创作、共同做黏豆包等，将节庆氛围与文化传承有机结合，丰富游客的沉浸式体验。

如今，“悦己消费”成为重要趋势。“出片”分享固然是悦己的一种方式，但享受高品质的文化浸润、人性化服务和深度产品体验，是更深层次的悦己。我市各景区应当超越对视觉曝光的单一追求，持续构建文化、服务与产品三位一体的综合体验体系。以此真正留住游客，将短期流量转化为长期口碑。

来源 | 铁岭发布