福州发布酒店住宿价格提醒告诫与提示

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中国消费者报福州讯(记者张文章)2月6日,福建省福州市市场监管局发布酒店住宿价格提醒告诫与消费提示。

福州市市场监管局提醒全市各酒店住宿经营主体要严格落实明码标价,在经营场所及线上销售页面的醒目位置,如实、清晰、规范地公示客房类型、服务内容、附加项目及收费标准;销售商品的,须清晰标明品名、价格和计价单位等信息,确保标示醒目、货签对位。商品及服务价格发生变动时,应当第一时间更新价格公示信息。不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用,不得无正当理由拒绝履行或不完全履行价格承诺。开展打折、减价等促销活动时,应当清晰标示活动规则、期限、适用范围及限制条件等信息,并真实准确地标明被比较价格信息。严禁通过虚构原价、虚假折价或虚假价格比较等虚假的或使人误解的价格手段,诱骗消费者进行交易。倡导各酒店住宿经营者依据经营成本、服务品质、市场供需等因素,依法合理行使自主定价权。

福州市市场监管局提醒广大市民游客预订酒店时,要仔细查看线上平台展示的房型、价格、计价单位、附加服务及费用说明等内容;入住时,可主动核查酒店前台设置的明码标价公示牌,认真核对价格信息。预订前,通过多个平台、多家酒店对比价格水平、服务内容与用户评价,优先选择经营规范、信誉良好的酒店及预订平台。下单前,完整查阅有关价格说明、适用条件、限制条款等内容,确认无误后再完成交易,避免因信息误读引发消费纠纷。面对各类打折、减价等促销活动时保持理性判断,详细了解活动期限、适用范围、使用限制等规则,对于明显偏离市场正常价格区间的优惠活动提高警惕、仔细核实,避免陷入虚假优惠陷阱。预订及入住过程中,建议对订单页面、价格说明、支付记录、沟通记录等进行截图或拍照留存,妥善保管好订单信息、收费票据等凭证。如遇未按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为,请及时拨打12315或12345热线进行投诉举报。