五莲县文旅局:做强做优乡村旅游产业 创新创效文旅融合发展

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踏歌山水五莲,畅享绿色休闲。五莲县以生态环境优美、山清水秀、气候宜人而闻名。近年来,五莲县立足本地,大力发展旅游业,尤其是在乡村游和“两山一湾”上,更是下足了工夫,打造“一乡一特色”“一村一美景”特色旅游,持续擦亮“锦绣五莲”的金字招牌。

今年以来,五莲县文化和旅游局紧跟县委、县政府的决策部署,充分发挥县委旅发委办公室职能,加强各成员单位之间的密切合作,居之无倦,行之以忠。同时,多措并举以保障旅游旺季各项活动有序进行,并以推动“山海联动”战略为抓手,多层次、多角度、全方位推动五莲县旅游产业吸引力升级,让更多的旅游爱好者爱上五莲、心恋五莲。正因如此,五莲县连续七年获评中国最美县域。

寻梦乡村风光

情醉五莲民宿

“我们这里依山傍水,每个季节都有对应的水果可以采摘,还有地道的乡村美食可以享用。”一踏进松柏镇窦家台子村,这里的民宿老板便介绍起了当地的美食美景。这个村离五莲县城约13公里,驱车20分钟,离市区也只有50公里。这里远离了城市的喧哗,回归了自然的宁静。整洁的村道、新鲜的空气,是对这里的第一感觉。老房子配上新设备,屋里屋外之间便可得到两个世界最舒适的享受。游客们在这里赏美景、享美食、体验大自然的风光,寻求着那难得的清闲与惬意。

而这里,却只是五莲县乡村民宿的一个缩影。

今年以来,五莲县民宿发展在“量”的基础上,实现了“质”的突破。全县民宿数量达到新高,据不完全统计,现有民宿262家,省级民宿集聚区2个、省级星级民宿15家。其中,今年新争创省三星级旅游民宿6家,申报14家(1家国家甲级、2家省五星级、4家省四星级、7家省三星级)等级民宿,预计今年至少还能争创1家国家甲级(白鹭湾·草木光阴)、1家省五星级(白鹭湾·草木光阴,与国家甲级同时争创)、2家省四星级(柿子红了、锦园禅茶)、7家省三星级(蔷薇小栈、兆和民宿、悦山民宿、如你所院、尊客居、莲朵、朗庭),实现全市国家甲级民宿、全县省五星级民宿两个“零突破”。

小场景“各显神通”

大流量“百花齐放”

俗话说,立业容易守业难。

乡村民宿建好了,如何吸引更多的游客来这里游玩打卡成了摆在面前的新问题。为此,五莲县文化和旅游局多次召开动员大会,大家广思集路,共献计策,实现“一景一业态”沉浸式体验活动。利用小场景各自独特的景色优势,打造了一批投资小、收益大、影响广的新业态。

“身穿古装服,置身花海中,仿佛一下穿越到了古代,让人美轮美奂。”在驼石沟的“花不晚”赏花季里,来一场与古人的邂逅,体验一次宋制婚礼。赏花季先后5次上榜微博热搜,20天内接待游客超11万人次,超往年3倍。

在胡林村投资打造“莫奈花园”,“在五莲胡林遇见莫奈花园”话题总曝光量近240万,5月最高日接待游客量破万;在丁家楼子村打造“跨越时空的苏轼”灯光秀,累计接待游客15万人次,实现旅游收入近600万元,带动村民人均增收近万元;推出牧云·溪岸咖啡、北山上水咖啡等两处“村咖”场景,国庆假期接待9000余人次,实现收入9.65万元;在全市率先开通“山海联动”旅游直通巴士,成为“锦绣五莲”旅游形象流动宣传车,其间“两山”及周边乡村游接待30.87万人次,实现收入734.64万元,分别同比增长30.28%、33.91%;“锦绣五莲·齐鲁风情5号路”入选国家“第二批交旅融合发展示范案例”。

小场景带来了大流量。为了强化乡村民宿游的成果,五莲县文化和旅游局“选一米宽,掘万丈深”,深度打造乡村民宿游,通过“景区游+”“文化游+”的不同模式,多措并举助力五莲旅游业更加蓬勃发展。

一是以节为媒升级体验感。举办“花不晚”赏花季、四季村晚、“乡村好时节”、乡村文化旅游节、乡村文化大集、第二十七届“山城之夏”等各类文旅活动近千项,其中,驼石沟入选全国“四季村晚”示范展示点,这也是全市唯一一处。“花不晚”赏花季首次纳入全国“村晚”示范展示活动,被市委办公室发文推广。二是更新业态增加新鲜感。五莲山旅游景区推出越野摩托、星空露营、森林火车等二消业态营业;胡林村打造完成“莫奈花园”;丁家楼子村、五莲山风景区、白鹭湾小镇等地打造戏水项目;牧云谷·溪岸咖啡、北山上水咖啡打造全新“村咖”消费新场景。新业态带给旅客的新鲜感,不仅让游客有了多重体验,也让老百姓增加了收入,实现双赢的结果。三是提供旅游保姆式引导。结合优势旅游资源与市场需求,推出精品旅游线路47条,研发“经山历海”线路6条。

“两山一湾”龙头显

旅游收益创新高

两山一湾指的是五莲山、九仙山和白鹭湾。

“两山”作为五莲县旅游的“招牌菜”,有着不可撼动的地位。白鹭湾小镇今年围绕新建成的在水美术馆打造巧克力度假村,在玫瑰小院推出康养旅居产品,作为《城市捉迷藏》等多个热门节目的取景地,赏花季期间游客最高日接待量超3万人次,逐步成为助推五莲旅游高质量发展的重要增长极,与“两山”并列成为县域旅游的“双龙头”。

1—10月份,五莲山旅游风景区接待游客49.6万人次,实现直接收入1707.03万元,分别同比增长19.81%、5.37%。白鹭湾小镇接待游客56.93万人次,实现直接收入2503.05万元,分别同比增长19.35%、21.8%。两大景区接待人数占全县A级景区的72.1%。

宣传营销见“广度”

景区管理见“深度”

一是多渠道营销。组织县内文旅企业赴郑州、南京、青岛等地开展文旅推介活动16场,与近百家旅行社、6家研学机构达成合作;在周边客源地人流密集处投放暑期画面、视频广告2000余处,在山海天投放各类宣传材料2万份,与西海岸文旅互推微信宣传60余条,全年推送微信图文1000余条。二是优化线上推广。深化与抖音平台合作,推出“五莲杏好遇见你”抖音话题累计发布短视频近千条,“花不晚”赏花季先后5次上榜微博热搜,赏花季全网累计浏览量近亿人次;推出“游五莲看灯光秀”等话题,总曝光量近300万人次;“新媒体带您逛五莲”“锦绣五莲”等文旅相关抖音话题近百次,累计发布视频7000余条,播放量近3亿次;拍摄发布“五莲文旅推荐团”“跟着苏轼赏杏花”等系列短视频30余条,累计浏览量120余万次。三是全媒体矩阵成效明显。在市级以上媒体刊发新闻稿件200余条,其中,央视、中国日报等国家级媒体刊发60余次,全网累计浏览量近3亿次。

为了营造安全健康的乡村旅游体验,五莲县文化和旅游局对各民宿及景区加强了监管力度,常态化联合市场监管、综合执法、商务等文旅体安委会成员单位,共开展各类专项安全生产检查26次,常态化安全生产检查41次,共出动检查人员545人次,检查景区、民宿及文化娱乐场所327家次,排查发现安全隐患247处,已完成整改247处。维护政务服务标准化事项23项;领取“双告知”事项48次;处理“智慧城管”平台案件2件;通过“互联网+监管”系统记录监管动态,上传文章18篇。联合涉旅单位积极配合县群众服务中心,常态化落实旅游投诉“两小时内办结”的服务承诺,目前已处理游客投诉240余个,处置满意度达100%,投诉量较往年呈直线下降。有效避免了各类安全事故的发生,保障了国家以及人民群众的生命和财产安全。

下一步,五莲县文化和旅游局将继续坚持县委、县政府的正确领导,做强做优五莲县旅游行业,让五莲县旅游名片“更亮、更响”,助推五莲县乡村振兴高质量发展。

(一)培育“融”的产业,夯实文旅融合“发展底座”。以文旅产业为优势产业,通过对全县文旅资源的系统整合优化,实现产业融合发展、社会共建共享,以文旅带动五莲县经济社会协同发展。一是加快五莲山旅游风景区5A级旅游景区、白鹭湾小镇4A级旅游景区创建工作,推动景区创新发展沉浸式体验、元宇宙等新场景,加强文化内涵,强化县域核心吸引力。二是活化利用在地文化资源,融入文化体验廊道建设,引导乡村民宿经营者将历史文化、乡土民俗、传统艺术等文化元素融入民宿建设与经营管理全过程,打造具有乡土记忆、文化特色和地域特点的主题民宿,有效植入美术创作、非遗技艺、文化演艺、文创产品等文化体验项目,形成“一家一品,一宿一景”的差异化、多元化民宿文化集群。三是着力推动白鹭湾小镇、鹿鸣杉境、中青·印象李崮寨数字文旅等重点文旅项目建设;同时加大招引力度,全力招引文旅名企强企以及科技含量高、竞争力强和带动力大的优质项目落户五莲县。

(二)创新“融”的业态,做强文旅融合“场景矩阵”。文化融入与场景创新相融相促,拓展全链条、全场景、全要素的消费体验。一是依托丰富的乡村旅游资源,以“保护生态、保护文化、发展旅游为主线”,用艺术振兴乡村,升级牧云谷田园艺术村、北山计划等乡村旅游点,打造五莲“生态慢游”新品牌。二是立足五莲优势文化资源,着眼传统文化活化传承,继续挖掘“一人一书两遗址”文化底蕴,将其融入全县旅游产业升级工作大盘,持续造场景、丰业态、推爆款、促消费、塑品牌。三是在强化县级公共文化场馆科普、惠民基础功能的基础上,引入跨界、多元和创新等因素,推动书画、非遗、景区IP等文旅要素入驻,推出创意展览、非遗手作、艺术文创等沉浸式活动,实现文旅产业多元跨界创新;升级赵氏石墨博物馆、推进丁家楼子村白鹤楼书院建设,穿点成线开发推出研学旅游产品,加快文旅产品创新、业态创新和模式创新。

(三)打响“融”的品牌,解锁文旅融合“流量密码”。强化文旅节会活动作为展现锦绣五莲文化魅力、促进文化交流与碰撞平台的重要作用,推动五莲旅游IP与特色品牌出彩出圈。一方面,突破旅游活动传统的观光游览范畴,突出“以文塑旅·以旅彰文”,推动旅游业从以观光旅游为主向休闲度假和体验旅游方向转变,打造出一系列集文化性、体验性、互动性于一体的文旅盛会。另一方面,在宣传推介上注重全媒覆盖,擦亮“锦绣五莲”城市名片。在巩固传统宣传效应的基础上,借助平台优势实现“内容种草”到“线下转化”,打造五莲旅游“爆款目的地”。