三亚西岛日前发布游览温馨提示,自2月11日起正式启用夏季码头,与原有运营的冬季码头形成 “
双码头联动,分流通行
” 的离岛模式。
图源:三亚西岛海洋文化旅游区
这个动作,明眼人一看就知道,跟去年那场闹心的滞留风波脱不了干系。 去年春节那会儿,西岛游客因为天气和运力问题,一度出现离岛排队时间过长、现场有点混乱的情况,网上传得沸沸扬扬。
现在好了,码头从一个变成两个,理论上来讲,运力能翻一番。景区主动发现问题、提前动手改进,这不就是典型的吃一堑长一智嘛。
其实,我并没上过西岛,但夏季码头、冬季码头这样的名字一听,就透着
海南旅游的典型特点,季节性太强
。
图源:三亚西岛海洋文化旅游区
冬天,尤其是春节,北方天寒地冻,海南温暖如春,人潮哗啦啦全涌过来。一到夏天,本地热起来,游客数量就明显降下去。这种冬峰夏谷的波动,对景区运营真是个大挑战。
设施如果全按冬天最高峰配置,夏天闲置着就是浪费。要是按夏天的标准来建,到了旺季根本不够用,游客体验肯定打折。西岛分设两个码头,在我看来,某种程度上是在尝试柔性应对这种季节矛盾,冬天开足马力,夏天收缩战线,既保效率,也控成本。
面临这种矛盾的,又何止是西岛。 你看这几天,隔着琼州海峡的广东徐闻,等着过海来海南的自驾车排成长龙。而等到假期后半段,海口这边又得面临巨大的出岛压力。年年如此,循环上演,简直成了海南春运的固定节目。
徐闻县境内自驾车拥堵 图片来源于网络
应对的办法,似乎也没有过多的选择。其实也像西岛这样,无非两条路。一是开源,增加船、增加航班,把运力提上去。二是调序,像预约制这样,把游客离岛的时间段尽可能摊开,别全挤在同一个钟点。这两招,西岛这次都在尝试,算是一种积极的尝试。
当然,话说回来,
海南旅游,尤其是春节,最大的变数其实是老天爷
。一旦起雾、大风,过海通道就可能停航,运力再足、调度再精也难免被动。从一个小岛的码头安排,到一个海峡的渡轮调度,背后都得是管理者努力的找平衡。
只希望今年天气帮忙,海峡通畅,让每一个来海南的人,都能带着好记忆回家,而不只是对排队和等待的深刻印象,这大概也是所有旅游从业者和游客共同的心愿吧。