为持续优化旅游消费环境，擦亮“公平诚信”旅游名片，双鸭山市饶河县市场监督管理局聚焦游客关切，精准发力开展旅游市场专项监督检查，以铁腕监管与温情服务并重的举措，为饶河县旅游产业高质量发展筑牢市场根基。
春节临近，随着旅游消费市场持续回暖，规范市场秩序、守护游客权益成为提升旅游品质的关键一环。此次专项行动精准锁定车站、景区、县内各大消费场所等游客流量集中的重点区域，聚焦混淆行为、商业贿赂、虚假宣传、价格违法等破坏市场公平、侵害消费者权益的突出问题，通过全面排查、精准打击，从源头上化解旅游消费风险隐患，构建“公平有序、诚信守法”的旅游市场生态。
执法过程中，执法人员秉持“监督不缺位、服务不添乱”的原则，采取“实地勘查+台账核查+现场问询”的立体化检查模式，对涉旅经营场所的明码标价执行情况、宣传推广行为、市场竞争秩序等进行“地毯式”排查。从景区门票定价到餐饮住宿收费，从旅游商品销售到导游服务规范，每一个与游客消费息息相关的环节都逐一核查、严格把关。
在检查的同时，执法人员主动倾听经营者的实际诉求，现场解答经营过程中的法律困惑，结合典型案例，向经营者精准解读《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国价格法》等相关法律法规，清晰界定合法经营与违法违规的行为边界，明确违法经营的法律责任与不良后果，引导经营者牢固树立“诚信为本、合规经营”的经营理念，实现“检查一次、规范一批、服务一片、带动一方”的良好工作成效。截至目前，专项行动已累计检查涉旅餐饮、住宿、购物、娱乐等各类经营场所31家次，暂未发现混淆市场、虚假宣传、价格欺诈等违法违规行为。
作者：饶河县市场监督管理局 魏雪英
