各文旅企事业单位：
为坚决守住春节期间文旅市场安全底线，全面压实各单位
主要负责人第一责任人责任
和
分管负责人直接管理责任
，聚焦节日期间人流密集、活动集中、低温天气等安全风险，现就有关工作提示如下：
各单位
主要负责人、分管负责人
必须亲自部署、亲自带队，组织对本单位、本场所
每一个点位、每一台设施设备、每一处关键环节、每一场文旅活动
开展全覆盖、无死角隐患排查。严格落实
每日巡查、每日记录、每日闭环整改
，节假日期间加密巡查频次，重点加强消防安全、设施运行、人流管控、冰凌积雪防范、用电用气安全等关键环节检查。
对排查发现的各类安全隐患，要立即整改；对设施设备缺失、防护不到位、隐患无法彻底消除等重大风险，
坚决立即停运、停用、停办活动
，宁可活动不举办、场所不开放，也绝不带病运行、冒险作业。
务必做到
安全方案到位、责任分工到位、日常巡查到位、防范措施到位、应急保障到位
，全力确保春节期间全市文旅市场安全平稳有序。
一、公共服务场所、文化场馆、文化经营场所
1.是否制定春节期间安全管理制度，落实24小时值班值守和领导带班制度，针对低温天气、人流高峰制定消防、水电、燃气、除冰扫雪专项应急预案；是否开展节前全员安全培训及应急演练，重点熟悉人员疏散、积雪积冰清理、冰凌处置流程。
2.是否由专业机构节前检测维护消防设施，确保灭火器、消火栓、火灾报警系统、应急照明、疏散指示标志完好有效；是否保持疏散通道、安全出口畅通，严禁堆放年货、装饰等杂物占用堵塞；严禁电动自行车进楼入户、违规停放充电；动火作业严格履行审批手续，落实现场监护和防护措施。
3.是否规范敷设电气线路，节日装饰、照明、供暖设备不超负荷用电，无私拉乱接、线路老化、破损裸露等问题。
4.是否对建筑屋檐、外立面、广告牌、雨棚、空调外机等部位
每日排查冰凌并及时清除
，在冰凌风险区域设置硬质隔离和醒目警示标识；是否及时清理出入口、通道、台阶积雪积冰，铺设防滑垫、设置防滑警示，配备除雪除冰工具并落实专人负责。
5.是否对屋顶、平台、棚架、户外显示屏等设施及时清理积雪，防止超载坍塌；节日临时搭建的舞台、展棚、装饰设施须经安全检测合格，严禁违规搭建、擅自加层加荷。
6.特种设备是否经检验合格并在有效期内，低温天气加强巡检维护，操作人员持证上岗。
二、旅行社
1.是否开展春节旅游线路安全风险评估，合理安排行程，严禁前往安全条件不达标区域；是否足额投保旅行社责任险，完善游客安全信息台账和应急联络机制。
2.是否严格选择具有合法资质的旅游客运企业和船舶，车辆船舶安全状况合格，驾驶员具备相应驾驶资格；冬季行车乘船落实防滑、防冻、防恶劣天气措施，按规定配备防滑链、应急工具。
3.是否与承运单位签订安全协议，明确恶劣天气、道路结冰等情况下的行程调整、暂停、熔断机制。
4.导游是否开展冬季安全提示，提醒游客远离危险区域、注意防滑防摔；按规定配备必要应急物资，遇突发情况及时处置并上报。
5.经营场所消防、用电、取暖安全规范，疏散通道畅通，室外区域做好防滑处理。
三、A级旅游景区
1.是否制定春节安全工作方案和应急预案，压实景区、商户、运营单位安全责任；开展节前培训演练，落实客流管控、恶劣天气应对、防火、防滑、防冰凌等措施。
2.消防设施器材配备齐全、完好有效；山林景区严格落实森林防火措施，严禁火种进山，设置防火警示和火源寄存点。
3.古建筑、核心游览区域严禁违规用电、动火、吸烟；庙会、灯会等区域规范明火、燃气使用，落实专人监护。
5.对屋檐、栈道、观景台、亭台楼阁等部位每日清除冰凌，危险区域设置隔离和警示；及时清理游览步道、台阶、乘车点积雪积冰，采取防滑防护措施。
6.大型游乐设施、索道、缆车、观光车辆等特种设备必须
检验合格
，低温天气开展每日检查，存在隐患立即停运，严禁设备带病运行。
7.观光车、游船、摆渡车辆严格按照安全规范运营，恶劣天气按规定停运、停航；驾驶员、操作员持证上岗。
8.严格执行景区最大承载量规定，实时监测客流，达到预警线80%立即采取分流、限流、单向通行等措施；重点区域设置防冲撞、隔离栏、导流设施。
9.未开放区域、危险区域封闭管理并设置警示；通过广播、告示等方式持续发布安全提示；做好老人、儿童等重点人群安全服务。
10.配齐除雪除冰、防滑、救援物资，停车场、游客中心等区域通行安全畅通。
特色景区专项
1.滨海景区：
海堤、亲水平台、观海栈道加强巡查防护，危险区域设置警示和救生器材，恶劣天气立即关闭临水区域。
2.山林景区：
及时清理险石、断枝、冰凌，雨雪冰冻天气封闭危险路段；强化森林防火巡查和应急准备。
3.庙会/灯会景区：
临时用电规范设计、专人管理，严禁超负荷；及时清理临时设施积雪冰凌，防止倾倒、坠落；疏散通道畅通，明火作业严格管控。
四、星级饭店、等级民宿
1.是否健全安全生产责任制，制定消防、食品、特种设备、低温雨雪、冰凌坠落等应急预案并开展演练；证照齐全有效。
2.消防系统完好有效，消控室持证24小时值班；客房应急器材齐全；厨房燃气、用火、用电规范管理，严防燃气泄漏、火灾事故。
3.疏散通道、安全出口保持畅通，节日装饰不遮挡消防设施、不占用通道。
4.对建筑外立面、招牌、外挂设备每日排查除冰，危险区域设置防护警示；及时清理出入口、停车场、台阶、走廊积雪积冰，客房、卫生间做好防滑提示。
5.电梯、锅炉等特种设备检验合格、维护到位，有备用保障；供暖、供水、供电设备做好防冻防护。
6.食品采购索证索票齐全，储存加工符合规范，食品留样合规；从业人员持有效健康证；后厨及通道做好防滑、防油污积水。
7.室外管道、水箱、燃气设施做好防冻、防裂、防泄漏措施。
五、春节A级景区等涉旅场所文旅活动（灯会、演出等）
1.活动按规定履
行审批、备案
程序，制定安全工作方案和应急预案，落实“熔断”机制。
2.明确安全责任，配齐安保力量，合理设置隔离、分流、疏散通道，实时监测人流，严防拥挤踩踏。
3.临时舞台、看台、灯组、围挡等设施
检测合格
，及时清理积雪冰凌，防止松动、倾斜、坍塌。
4.临时用电规范敷设，严禁私拉乱接、超负荷用电；消防器材配备到位，严禁堵塞消防通道。
5.现场设置医疗救护点，配齐应急、救援、防滑、防火物资；恶劣天气立即停止活动并组织疏散。
6.运营前开展安全检查，实行每日复检，隐患未消除不得运营。
六、文物保护单位、博物馆、文化馆
1.严格落实文物消防安全责任制，古建筑内严禁明火、严禁违规使用大功率电器，装饰材料符合阻燃要求。
2.对文物建筑屋檐、斗拱、墙体等部位
轻柔除冰
，严禁野蛮操作损坏文物；参观通道及时清理积雪积冰，采用环保无害方式防滑。
3.文物修缮施工依法审批，春节期间原则上停止危险作业；对外开放文保单位落实防火、防盗、防踩踏、防冻措施。
4.博物馆、陈列馆库房、展厅安全防护到位，疏散通道畅通，出入口做好防滑防冻。
七、通用工作要求
1.各单位实行
安全隐患每日排查制度
，建立台账、闭环整改，重大隐患立即停产停业停用。
2.严格执行
24小时值班和领导带班制度
，通信畅通，突发事件第一时间上报、科学处置。
3.加强低温、雨雪、大风等
极端天气预警响应
，及时发布提示信息，果断采取限流、闭园、停活动等措施。
4.足额配备除雪除冰、防滑、消防、应急救援物资，定期检查，确保随时可用。
