【新闻】济南趵突泉景区免费系谣言：官方紧急辟谣，提醒游客勿信不实信息

近日，一则“济南趵突泉景区将永久免费开放”的消息在社交媒体平台迅速传播，引发广泛关注。不少网友转发并热议，甚至有外地游客表示已开始规划行程。然而，经本报记者多方核实，济南市文化和旅游局及趵突泉景区管理方于5月20日联合发布声明，明确指出该消息纯属谣言，趵突泉景区目前仍执行正常门票政策，未有任何免费开放计划。

据查，这则谣言最早出现在某短视频平台，内容称“为响应文旅惠民政策，趵突泉自即日起取消门票，向公众永久免费开放”，并附有模糊不清的所谓“官方通知”截图。由于趵突泉作为“天下第一泉”、国家5A级旅游景区，在全国乃至国际上享有极高声誉，加之近年来多地确有景区推出阶段性免票或优惠政策，该消息迅速被大量转发，短时间内阅读量突破百万。

对此，济南市文化和旅游局相关负责人在接受本报记者采访时表示：“我们注意到网络上流传的所谓‘趵突泉免费’信息后，立即组织核查。经确认，该信息并非出自任何官方渠道，属于典型的虚假信息。”该负责人强调，趵突泉景区作为济南市重要的文化旅游资源和财政收入来源之一，其运营模式涉及文物保护、生态维护、人员管理等多方面成本，目前并无取消门票的政策安排。

趵突泉公园管理处主任李明进一步解释称，景区日常运营需承担泉水生态保护、古建筑修缮、游客服务保障等多项支出。“仅泉水水位监测与水质维护系统每年投入就达数百万元。若无门票收入支撑，将难以维持高质量服务和可持续发展。”他同时指出，景区确实在特定节假日或重大活动期间推出过优惠措施，例如对60岁以上老人、现役军人、残疾人等群体实行免票，学生凭有效证件享受半价等，但这些均属既有政策，并非“全面免费”。

值得注意的是，此类谣言并非首次出现。早在2022年和2023年，也曾有类似“大明湖免费”“千佛山免票”等不实信息在网络流传，均被官方及时辟谣。专家分析，部分自媒体为博取流量，故意制造“惠民福利”类话题，利用公众对旅游优惠的期待心理进行误导传播，不仅扰乱市场秩序，也可能对景区管理造成干扰。

济南市网信办相关工作人员表示，已对涉事账号展开调查，并依据《网络信息内容生态治理规定》对传播不实信息的行为进行处置。“我们呼吁广大网民提高媒介素养，对来源不明的信息保持警惕，以官方发布为准。对于恶意造谣、传谣者，将依法依规追究责任。”

与此同时，趵突泉景区方面也加强了信息发布渠道建设。记者登录“天下第一泉”官方微信公众号及景区官网发现，首页已置顶辟谣公告，并附有购票入口、开放时间、游览须知等权威信息。景区客服热线工作人员告诉记者，近两日咨询“是否免费”的电话明显增多，“我们每天要接上百个类似来电，只能一遍遍解释澄清。”

从游客反馈来看，多数人对辟谣表示理解。来自青岛的游客王先生原计划本周末带家人前往济南游玩，看到“免费”消息后一度兴奋不已，但在得知是谣言后坦言：“虽然有点失望，但也能理解。景区维护确实需要成本，只要服务好、体验佳，门票钱花得值。”也有部分网友质疑：“为何不能学杭州西湖那样免费？”对此，文旅专家指出，西湖免费是基于其开放式城市公园属性，而趵突泉属于封闭式古典园林景区，两者在功能定位、管理模式和财政机制上存在本质差异，不宜简单类比。

事实上，济南市近年来持续推进文旅惠民工程。除常规优惠政策外，还通过发放文旅消费券、举办泉水节、开通景区直通车等方式提升游客体验。2024年“五一”假期期间，趵突泉接待游客超30万人次，创历史新高，反映出其强大的吸引力。景区方面表示，未来将在保障可持续运营的前提下，探索更多惠民举措，但“全面免费”并非当前选项。

截至发稿，涉事短视频平台已下架相关不实视频，多个转发账号被限流处理。济南市文化和旅游局再次重申：所有关于景区门票政策的调整，均会通过“济南文旅”微信公众号、官方网站及主流媒体正式发布，请广大市民和游客切勿轻信和传播未经证实的消息。

此次谣言事件也暴露出当前旅游信息传播中的乱象。业内人士建议，应建立更高效的官方信息发布与舆情响应机制，同时加强对自媒体平台的内容审核责任，从源头遏制虚假信息蔓延。对普通游客而言，在规划行程前务必通过正规渠道查询最新政策，避免因误信谣言影响出行安排。

趵突泉作为济南的城市名片，其保护与传承关乎文化根脉。在享受旅游便利的同时，公众也应理性看待景区运营逻辑，共同维护健康有序的文旅环境。正如一位老济南市民所言：“泉水清，人心更要明。别让谣言搅浑了这汪千年名泉。”