春节临近，北京迎来寒假旅游小高峰。记者调查发现，越来越多旅游团跻身直播平台，在北京各大景点外开启直播，成为吸引游客的新方式。但不少通过直播间报名旅游团的游客反映，直播间里的宣传天花乱坠，实际行程安排却很不合理，所谓的亲子游、品质游变成寒风中的“拉练”“暴走”，入坑后投诉维权却十分困难。

老人孩子吃不消

记者近日关注了十余场旅游团直播，有的在直播间里循环播放北京各大景点的美图美景，有的则直接将直播搬到景区门口；有的推出一站式全包的多日游，有的则是灵活度更高的单个景点散拼团……形式虽有不同，但主播们都将自家跟团游项目宣传得天花乱坠，根据游客需求包装为“亲子游套餐”“豪华深度游”“轻奢品质游”。不少网友打算带老人孩子出游，主播们就贴心热情地解答网友的疑问，介绍哪些链接适合带老人、孩子，并指导网友下单。从这些商品链接来看，罗列在行程中的各大景点，乍一看并无不妥之处。

然而记者留意到，部分链接不断下拉可以翻出评价页，评价页面出现了大量差评，几乎全是“直播间讲的和实际体验完全两回事”，称行程太满时间太赶，景区内全程走马观花。记者搜索各大社交平台，同样出现诸多“避雷帖”和“吐槽帖”。总结起来就是：直播只说千般好，具体行程只字未提；本以为老人孩子可以轻松享受“品质游”，实际却变成花钱起早贪黑来拉练。“凌晨四五点就得起床”“老人孩子吃不消”成为游客的普遍槽点。多位游客及网友还表示，之所以景点行程如同拉练，是为了挤出时间加入购物环节，而这一点在直播中更是讳莫如深。

套路包装成“福利”

对旅游体验的预期拉满，但对消耗体力精力的低估，让游客结结实实地掉进主播设下的陷阱里。

他们告诉记者，来旅游之前，他们刷了抖音、小红书等多个平台上的旅游攻略，刷着刷着就刷到了各类与北京旅游相关的直播间。“有的卖去长城的跟团游，有的卖去故宫的跟团游，都是单个景点。”游客说，在这些直播间里，主播总给人一种紧迫感，看后很是焦虑，“大部分主播都在说，北京不是一个即来即玩的地方，所有景点都要预约，你拍我的某某链接，连车带门票都能尽快安排。”

根据游客们的描述，记者也浏览了大量与北京旅游有关的直播间，发现这些直播虽然向游客展现了北京各大景点的特色，让游客对北京热门景点有了基本印象，然而，主播的主要任务是带货，一到“上链接”的时候，各种套路就来了。“主播们制造焦虑催促下单，宣传下单后能享受怎样的福利。”一位游客说，拍下观看升旗的链接时，主播承诺可以享受观升旗时站在前几排的福利。“可我并不知道这个‘福利’实际需要我凌晨一点多就去排队。”游客还反映直播间的宣传名不副实，但投诉维权十分困难。

本报记者 鹿艺佳 景一鸣 张淑玲