新春将至，吉地迎宾。2026年春节假期，我省文旅市场将迎来新一轮客流高峰。为深入贯彻落实省委、 省政府及省文化和旅游厅关于假日市场工作的各项部署， 全面提升旅游服务质量，营造安全、有序、文明、祥和、 富有浓厚年味的文旅环境，吉林省旅游协会特向全省文旅行业各单位及全体从业人员发出如下倡议：

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一、筑牢安全底线，守护文旅平安

牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”理念，严格落实安全生产主体责任，健全安全管理制度，明确岗位职责，实现安全管理全覆盖。深入开展节前安全隐患排查整治，强化重点区域、关键环节安全监管，严格执行景区“预约、限流、错峰”要求，完善应急预案并组织演练，全力保障游客生命财产安全。

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二、提升服务品质，传递吉林温度

坚持“以游客为中心”的服务理念，加强从业人员业务培训和人文素养教育，规范服务行为，优化服务流程。完善便民服务设施，关爱老年人、儿童、残障人士等特殊群体，持续改善环境卫生，精心营造新春氛围，以暖心、细致、专业的服务，提升游客体验感和满意度。

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三、倡导文明旅游，展现人文底蕴

积极开展文明旅游宣传，在景区、酒店、文化场所等设立文明引导标识，组织志愿服务，劝导不文明行为。引导游客遵守社会公德，爱护生态环境和文物古迹，尊重当地风俗。践行“光盘行动”，杜绝餐饮浪费，传播吉林优秀传统文化，共同营造文明、健康、绿色的旅游新风尚。

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四、坚持诚信经营，规范市场秩序

自觉遵守国家法律法规和行业规范，恪守商业道德，严格执行明码标价，做到诚实守信、质价相符。坚决杜绝价格欺诈、强制消费、虚假宣传等违法违规行为。规范合同签订，畅通投诉渠道，及时化解纠纷，维护公平竞争、健康有序的文旅市场环境。

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五、丰富产品供给，彰显新春特色

深入挖掘吉林冰雪、民俗、非遗等文化资源，围绕春节主题，创新推出系列文旅产品和特色活动。拓展业态、提升品质，合理制定惠民措施，满足游客多样化、个性化消费需求，让八方来客感受地道吉林年味。

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六、加强行业协同，凝聚发展合力

增进业内交流协作，搭建资源共享、优势互补平台，鼓励互学互鉴、互助共赢。积极履行社会责任，参与公益服务，展现吉林文旅行业的凝聚力、向心力与社会担当。

春涌松江，福泽沃土。让我们以2026年春节文旅接待工作为契机，同心同德、全力以赴，以更高标准、更优服务、更实作风，展现吉林文旅的诚意与风采，共同维护“精彩吉林”的品牌形象，为推动我省文化强省、旅游强省、冰雪强省建设贡献力量，助力广大游客度过一个平安、欢乐、温馨、难忘的新春佳节！

吉林省旅游协会恭祝全省文旅从业者新春快乐、事业昌隆！祝愿广大游客吉星高照、旅途畅意！

吉林省旅游协会

2026年2月11日

终审：孙国财 张 维