转自:中国旅游报
近日,汕头部分酒店春节期间预订价格飙升至6000元甚至更高,引发社会广泛关注与热议。这一现象不仅触动了公众对节假日消费成本的敏感神经,更折射出文旅市场快速发展中亟待规范的价格机制问题。
从法律层面看,酒店在春节旺季适度上调价格,确有其市场逻辑。作为市场经营主体,酒店需应对节日期间人力成本倍增、物资供应紧张等现实压力,且旅游高峰期间供需关系紧张,价格随行就市本属常态。近年来,汕头文旅频频“出圈”、引来客流,加之春节假期返乡人群增加,住宿需求短期激增,酒店价格水涨船高。然而,合规并不等同于合理。酒店可以赚取合理的利润,但不应该乘节假日之势大肆赚取暴利。这种“趁节打劫”式的价格暴涨已明显偏离了价值规律,演变为对消费者权益的漠视和对市场伦理的挑战。
酒店过度涨价,极易引发负面舆论,对城市文旅发展和文旅行业形象带来破坏性影响。此类过度涨价行为的危害不容小觑。短期来看,它虽能为个别经营者带来暴利,但长远而言,无异于饮鸩止渴。一方面,高昂的住宿成本直接劝退潜在游客,导致“被价格吓退”的现象频发,削弱目的地吸引力;另一方面,舆情迅速发酵,有损城市整体形象,破坏来之不易的文旅发展势头。一个以“潮味”文化、民俗活动吸引游客的城市,若因过度涨价失去人心,终将透支自身的品牌价值。
破解这一困局,需构建前瞻性、系统性的治理机制。要加强政府指导、行业自律和企业自觉。不能仅靠事后的“提醒告诫书”或约谈,政府应加强节假日住宿产品供需管理和价格预期管理,营造良好的消费环境,在尊重市场规律的前提下,探索建立临时价格干预制度,例如,设定合理涨幅上限、推动明码标价规范化。行业协会也应发挥自律作用,制定旺季价格指导价,引导企业理性定价。更重要的是,企业自身要树立“远视经营”理念,明白商道的根本在于诚信与口碑,唯有让游客感到物有所值、宾至如归,才能实现可持续发展。
节假日是检验城市治理能力与行业文明程度的试金石。唯有政府、行业与企业协同发力,方能在保障供给、稳定价格与提升体验之间找到平衡点,真正营造安心、舒心、放心的旅游环境,让文旅热长久延续而非昙花一现。
原题:《酒店过度涨价将透支品牌价值》
封面图:AI生成
编辑:夏冬阳
审核:邓敏敏