近日，协会关注到有消费者在我区预订民宿时发生消费纠纷的相关情况。对此，协会高度重视，第一时间主动联系诉求人， 经初步核实：消费者李先生于2025年12月6日，通过平台预订我区海棠湾某民宿四居室房源，入住时间为2026年1月26日至2月14日共19晚，支付房费8499元，后因民宿单方面取消预订引发消费纠纷。
目前，我协会正会同相关部门积极开展调解工作，三亚放心游平台 已启动先行预赔付机制，并已预赔付了因商家原因给游客造成的损失。
三亚始终致力于维护公平、有序、放心的旅游市场环境，如市民游客遇到类似情况，请保留好相关凭证，及时拨打12345政务服务便民热线或通过三亚放心游平台进行投诉举报，我们将依法依规妥善处置，全力保障春节假期旅游市场平稳有序。
据媒体此前报道，北京的李先生每年都会前往三亚过冬。早在去年12月初，他就在三亚预订好了为期大半个月的民宿。然而今年，他首次遭遇了民宿方毁约的情况。
李先生于去年12月初预订房间时，民宿房价为8499元。今年1月25日，他再次查看周边民宿，发现相同时间段的房价已涨至三四万元，涨幅达三四倍之多。
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事实上，李先生遭遇的民宿涨价情况并非个例。记者从OTA（在线旅游）平台了解到，截至2月初，三亚凤凰机场、海口美兰机场春节假期到达高峰（2月13日至19日）航班平均票价约为1815元，相较于去年农历同期增长了116%。与此同时，三亚春节假期（2月15日至20日入住高峰期间）酒店平均房价同比涨幅已超过200%。
一个“三亚贵得去不起”的故事正在被反复讲述。但在三亚做了七年导游的阿屿看来，三亚并非今年才贵，而是每年都贵。真正让他察觉到变化的，是一群正在改变这座旅游城市消费逻辑的年轻人。他的社交媒体后台日均会涌入五六百条咨询信息，其中超过30%来自95后、00后，咨询量相较去年增长了两倍。
在即将来临的2026年春节，也就是海南全岛封关运作后的首个春节，三亚的旅游热度正以更为迅猛的态势回归。
多家OTA平台数据表明，三亚凭借逾100%的预订单同比增幅，跻身国内旅游黑马目的地前十榜单，与海口一同登上春节最热门国内飞行目的地榜单。
