春节假期，“世遗之城”泉州文旅热度持续攀升，加之近年来“文博热”的带动，泉州各大博物馆也迎来客流高峰。为提升市民游客观展体验，泉州各大博物馆精心筹备，不仅延长开放时间，众多志愿者还主动利用假期到馆内，以专业素养和饱满热情讲述泉州故事，为来自五湖四海的游客开启一段段精彩的世遗文化之旅。

公益讲解员宋海燕在海交馆为游客服务（受访者 供图）

志愿讲解名额“秒空” 文博活动精彩纷呈

12日上午9时，泉州海外交通史博物馆（以下简称“海交馆”）大门刚开，便迎来如潮客流，各展厅内很快人头攒动。在大门旁的志愿服务驿站，几名志愿者忙碌值守，耐心为游客答疑解惑。

与此同时，馆内青少年活动室里，一场别开生面的“马之美学课堂”气氛热烈。泉州信息工程学院教师陈瑞华用生动通俗的“童言童语”，结合文物图片向孩子们介绍不同时代马的风格演变。她告诉记者，自2022年通过海交馆培训考核后，她便常年在各展馆为市民游客提供讲解服务，遇到合适的主题课程，也会参与科普课堂授课。

“利用业余时间做志愿讲解，在我看来既快乐又有获得感。”陈瑞华坦言，作为一名高校教师，参与志愿服务让她走出“象牙塔”，接触到更广阔的知识与环境。在这个过程中，她不仅将学到的泉州历史文化分享给广大游客，在与游客的互动中也拓宽了自身视野。“不仅是我，我们所有志愿者都希望通过努力，为游客提供优质的讲解科普服务，展现泉州的良好形象。”

随着“世遗之城”声名远扬，海交馆已成为游客争相打卡的热门目的地。据了解，为满足公众需求，该馆计划在正月初一至初七期间每日提供6场公益讲解。“春节场次的志愿讲解报名一公布就‘秒空’，大家都太热情了，我手速稍慢就没抢到。”陈瑞华不无遗憾地说道。而另一名志愿讲解员宋海燕，则幸运地抢到了大年初一的首场解说任务。

“抢完后我才意识到那是农历新年的第一场解说，感觉很开心，也算是一种冥冥之中的缘分吧。”宋海燕是湖北襄阳人，在泉州成家，于2019年加入海交馆志愿服务队。她说，自己正是通过博物馆才慢慢读懂泉州，又在志愿讲解中进一步领略了这座城市的独特韵味。当被问及是否为新春首场讲解做了特殊准备时，她坚定地说：“其实无论何种解说，我们志愿服务队的成员都会以最专业的态度、最饱满的热情迎接来自五湖四海的观众。大年初一的首场讲解，我也会像平常一样调整到最佳状态，让观众不虚此行。”

坚持服务“不打烊” 讲好泉州文化故事

昨日下午，中国闽台缘博物馆的公益讲解准时开始。志愿讲解员黄文环刚一现身二楼大厅，便立刻被热情的游客层层围住。从地理、血缘，到文化、行政渊源，近两个小时的精彩讲述让现场游客听得酣畅淋漓。“按规定，单场讲解时长至少80分钟，但若遇上像今天这样热情互动的观众，时间往往就会‘刹’不住。”连续讲了两个小时，黄文环的嗓音已有些沙哑。

黄文环退休前是一名税务工作者，出于对历史文化的热爱，退休后她立即投身志愿讲解培训，不仅成为闽台缘博物馆的志愿讲解员，同时也是一名古城讲解员。她表示，随着近期泉州文旅热度持续攀升，来博物馆参观打卡的游客越来越多，志愿者的活跃度也随之高涨。“前两天有一家从深圳来泉州旅游的游客跟了我的讲解，中午11点半结束后，那家的小女儿还拉着我问了许多问题，感觉又给她单独‘开小灶’讲了半场。没过多久又到了下午2点半的讲解场次，我匆匆扒了几口饭就赶过去了。”回忆起当天的经历，黄文环记忆犹新，“那天回家后嗓子都哑了，但看到这么多游客喜欢自己家乡的文化，我心里美滋滋的，讲解起来也更有动力了。”

中国闽台缘博物馆志愿讲解服务队负责人介绍，正月初一至初七，馆内计划每日推出3场公益讲解。“届时，我们还将招募青少年志愿讲解员，换一种视角讲述台海故事，同时也展现泉州青少年的蓬勃风采。”

这种“假期服务不打烊”的坚守，成为泉州各博物馆志愿服务的生动写照。连日来，泉州华侨历史博物馆的讲解员们声情并茂地讲述着先辈漂洋过海、拼搏异乡的奋斗史，一段段“寻根”故事让无数游客动容；而在泉州市非物质文化遗产馆内，讲解员们化身传统文化的“摆渡人”，将南音、木偶戏等非遗项目的历史渊源娓娓道来，让静态展品在游客眼前“活”起来。泉州华侨历史博物馆的“90后”讲解员林桦妮说：“能在万家团圆之时传播家乡文化，让游客在博物馆里收获知识与感动，也是我们对这份职业最好的新春献礼。”（融媒体记者 张雯）