北京家庭订民宿被爽约,商家变相涨三倍价,游客损失谁负责。
春节前半个月,北京老李在三亚订了间民宿。12月初就付完款,定了十八晚上房费八千四。元旦刚过民宿老板突然说住不了,这时候周边房价都涨到两万多。老李这下慌了神,机票都买了,临时找房哪那么容易。
说是早有合同,可人家房东翻脸比翻书快。明明当时是双方同意的价格,到了旺季就变卦,这不是欺负人么。老李说每年冬天都去三亚,今年第一次碰这种事,真寒心。
有人给算账,这民宿要是按原价入住,一晚才四百多。现在涨到一万七八,差价能多赚个十几万。对商家来说,违约金可能就几百块。划算呗,谁不想多赚钱。可游客损失呢?机票改签费就够心疼,再找房还不知道能不能找到。
平台也没辙。查了那些条款,商家违约最多给点优惠券。游客要是后悔订房,赔得更多,有的直接扣全款。这明显不对等,商家随便变卦,游客只能认倒霉。
监管部门最近开始查这事,说要规范合同。但具体怎么管,还没啥大动作。老李现在还在跟房东扯皮,也不知能不能讨个说法。你说这算什么事,提前订房图个安心,结果成了烫手山芋。
听说海南那边要出台新政策,说是要管管这种乱涨价。可今年春节都快到了,效果还不知道。要是下次还这样,说不定真没人敢提前订房了。