泰山晚报讯
为进一步提升服务品质、满足游客多元需求，泰山景区红门管理区不久前在一天门牌坊东侧投放使用的3台“啪嗒”自助智慧导览图设备，春节期间成为游客“新宠”。
作为泰山景区首批落地的自助智慧导览设备，这一创新举措精准贴合年轻游客的旅游习惯，将智慧服务与社交体验深度融合。该设备操作简便、直观实用，游客只需扫码，即可免费领取高清手绘导览图，图中清晰标注了泰山沿线的景点分布、游览路线、服务设施及休憩点位，方便游客快速规划行程。同时，设备还支持特色文创定制服务，游客可上传登山照片，定制纪念门票或“报纸版”纪念海报，也可选择带有登山日期的泰山主题冰箱贴等文创产品，将独特的登山记忆定格为可分享、可珍藏的专属纪念，精准满足了游客“打卡出片、互动体验、个性化纪念”的核心诉求，让游览更便捷、更舒心。
为确保设备顺畅运行、游客便捷使用，红门管理区工作人员主动靠前服务，在设备旁全程值守，耐心讲解操作方法，手把手协助游客领取导览图、体验特色功能，实现了人工服务与智慧服务的有机互补。现场不少游客驻足体验，有人扫码领取导览图后仔细规划路线，有人拿到定制纪念海报后迫不及待地与同伴分享。
“啪嗒”设备的投用进一步丰富了“智慧文旅+文创消费”的业态内涵，推动旅游体验从“单次游览”向“深度参与+社交传播”迭代，有效提升了景区服务品质与游客游览体验，充分展现了红门良好的窗口形象。红门管理区将持续聚焦游客多元需求，深化“科技+文化+消费”融合创新，让千年泰山在业态创新中持续焕发新的活力。
记者：刘小东
编辑：黄国梁
审核：晁彤彤
终审：王婷婷
