编者按:
2026年是“十五五”开局之年。内需市场潜力持续释放,消费新场景不断涌现,文旅融合、冰雪经济、国潮消费等热点频现,展现出超大规模市场的韧性与活力。为深入解读开局新气象,央广网推出《数读中国开局新活力》系列报道,以数据为支撑,聚焦各地消费场景、产业升级与民生改善的生动实践,呈现中国经济稳中求进、活力迸发的时代图景。
央广网三亚2月20日消息(记者 蔡文娟)春节期间,全国各大出入境口岸迎来双向客流高峰,在便利入境政策与浓厚中国年味吸引下,多国游客扎堆来华过年。作为全岛封关运作后的首个春节,海南省文旅市场热度“火力全开”。去哪儿旅行网数据显示,春节假期,使用非中国护照飞赴三亚的游客数量同比增长超3倍,海南三大机场出入境旅客预计达8万人次,较去年同期增长超24%。自贸港政策红利与海岛风情碰撞,让海南成为展现新春文旅市场活力的生动窗口。
免签开放 外国游客纷至沓来
走在三亚的街头巷尾,随处可见不同肤色、不同语言的外国游客沉浸式感受海南年味与海岛风情。大东海沙滩上,金发碧眼的游客赤脚漫步,踩着细软白沙,迎着和煦海风,或参与新春沙滩互动游戏,或拿起手机记录碧海蓝天与红灯笼相映的美景;亚龙湾热带天堂森林旅游区里,外国游客们则漫步雨林栈道,驻足欣赏山海相连的壮阔景致;三亚国际免税城内,来自各地的游客穿梭于各大品牌专柜,化妆品、手表、中国茶叶成为热门选购品,他们提前比价、“按图索骥”,尽情感受自贸港的购物便利……
数据见证热度。据三亚市旅文部门及去哪儿旅行网联合发布的数据显示,春节假期以来,三亚入境游呈现“井喷式”增长态势:2月15日当日,非中国护照预订三亚航班数量同比增长近两成,入境游增幅超3倍;过去两周,三亚入境旅客超5.1万人次,同比增长53%,显示出免税购物和热带度假的强大吸引力。
外国游客在机场跳竹竿舞(央广网发 三亚旅发集团供图)
2月17日7时许,一架搭载超200名旅客、自俄罗斯喀山飞来的SU862航班平稳降落在三亚凤凰国际机场。机场到达厅内,海南本土乐队“奔内热”奏响欢快旋律,竹竿舞等富有民族风情的歌舞表演轮番登场。三亚还为抵达旅客准备了融入本地文化元素的新春礼品,将海南地域特色巧妙融入迎新场景之中。
“这太棒了,一下飞机就感受到了扑面而来的中国年气息!”俄罗斯游客玛丽娜赞叹道。
当天上午8时,丽星邮轮旗下“领航星”号邮轮搭载着1800多名旅客也顺利靠泊三亚凤凰岛国际邮轮港,成为马年三亚迎来的首艘国际邮轮。
“三亚风景好,春节我们特意就乘坐邮轮带家人来过年。除夕当天我还在邮轮上体验了许多有意思的春节活动,比如剪纸、做灯笼、写春联等,非常热闹。”来自中国香港的李女士说。
“这次来三亚,明显感觉身边的外国朋友变多了,沙滩上躺着晒太阳的很多外国面孔。”在三亚海棠湾沙滩散步的游客高先生感慨,“景区、餐厅里中英俄三语标识随处可见,走在大街上,反倒觉得自己像个‘老外’了。”
“领航星”号邮轮停靠三亚凤凰岛国际邮轮港(央广网发 丛高 摄)
这一切都得益于“免签+直航”双重便利的强力支撑。随着港澳地区外国旅游团入境海南144小时免签、外国旅游团乘坐邮轮入境15天免签、59国人员入境免签以及单方面免签政策持续扩容,国际游客来琼更加便捷高效,“说走就走”成为现实,赴三亚旅游的通关门槛持续降低。从海上航线到空中航路,一条条对外开放的“黄金通道”高效畅通,将世界各地的游客源源不断送往这座热带滨海旅游胜地。
外国游客在三亚凤凰国际机场等待入境(央广网发 蒙绪順 摄)
趣味年俗 暖心服务备受点赞
如今在三亚,除了休闲度假与购物,多元化的深度体验成为不少外国游客的游玩选择。在吉阳区榆亚大社区友邻驿站,俄罗斯、泰国等国友人欢聚一堂,在社工的指导下贴福字、包饺子,认真聆听“福字倒贴寓意福到”的民俗故事,在欢声笑语中感受中国春节的温情。“在这里,我们找到了冬天最好的打开方式,也读懂了中国春节的温暖内涵。”来自圣彼得堡的游客娜塔莉娅用刚学会的汉语说道。
中医康养也成为不少俄罗斯游客的“心头好”。在大东海区域,带有俄语标识的中医馆随处可见,针灸、拔罐等传统疗法深受青睐。英国游客克莉斯说,这个春节她已经尝试了中医拔罐,还要体验更多中医项目。
面对激增的客流与多元化的需求,今年春节假期,三亚精心推出一系列新春文旅庆祝活动,浓郁的年俗氛围吸引众多境外游客踊跃参与。三亚蜈支洲岛旅游区用一只名为“幸运小粉马”的吉祥物串联起全岛的新春叙事;天涯海角游览区推出“天涯宝钞+八福喜乐会”趣味游戏、NPC互动巡游等活动,吸引游客沉浸式参与;除夕亮相的“亚特兰蒂斯春节魔术餐秀”将国际顶尖演艺资源与高端餐饮服务深度融合,以沉浸式表演打破传统晚宴的静态体验模式……
“我觉得三亚的人们最懂怎么过年,好玩的活动太多了,整个城市都洋溢着热闹的节日氛围,这个假期过得很开心。”英国游客索菲亚说道。
游客在景区与机器人互动(央广网记者 蔡文娟 摄)
热度持续的背后,还有各部门全方位的服务保障护航。据了解,春节前夕,三亚就已聚焦国际游客需求,全方位升级服务体系:大东海周边九成以上餐厅配备俄语菜单,商场、景区支持卢布结算及俄罗斯银行卡支付,海滩提示牌、景区广播采用中俄双语循环播放,咨询中心配备支持72国语言的智能翻译终端,工作人员可提供多语种服务。
同时,交通与消费保障持续升级,87条公交线路全量运营,8条热门景区线路动态加密,创新在大兴国际机场设立免费停车场,将暖心服务延伸至出行“第一站”;三亚还明确春节期间酒店房价不高于近两年同期最高值;推行“3分钟受理、30分钟预赔付、1天内办结”的投诉机制,从严监管海鲜餐饮、潜水等领域,筑牢安心消费防线。
三亚国际免税城内的外国旅客(央广网记者 蔡文娟 摄)
在通关服务上,三亚出入境边防检查站创新推出“多方联动+智慧查验+分流引导”的一体化勤务模式,依托智能化设施大幅提高通关效率,让旅客实现“到港即作业、离港零延时”。这些细致入微的服务提升,构建起了一个无障碍、有温度的旅游环境。
从政策红利到服务升级,从景观吸引到文化共鸣,海南正以愈发丰富多元的文旅供给,让来自各地游客在这里,感受一个既有文化厚度,又有体验热度的中国年。