新春佳节,万家团圆。三亚市市场监督管理局吉阳分局(以下简称“吉阳分局”)全体执法人员坚守岗位、履职尽责,以“监管不停歇、服务不打烊”的姿态,聚焦辖区旅游市场重点领域开展全覆盖、拉网式巡查整治,用严密监管筑牢节日市场安全防线,全力维护市场秩序平稳有序,用心守护广大市民游客度过安心、舒心、放心的新春佳节。
节日期间,执法队伍紧盯餐饮服务、旅游购物、酒店民宿、景区景点、海鲜排档等人员密集场所与核心消费区域,围绕经营行为规范、安全主体责任落实、明码标价执行、计量器具精准、服务承诺履约等关键环节,开展全方位专项监督检查,以高标准监管、严要求执法,护航春节旅游消费环境。
在餐饮食品安全方面,执法人员重点核查食材进货查验、索证索票、后厨环境卫生、食品加工操作规范,紧盯年夜饭、团圆餐等节日聚餐食品安全,督促经营主体严格落实食品安全主体责任,守牢舌尖上的安全。 针对旅游购物场所,严查商品质量、标识标签、明码实价、退换货服务机制,依法严厉打击假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、短斤少两等侵害消费者权益的违法违规行为,净化旅游购物市场。
对酒店民宿、网约房等住宿经营单位,强化价格公示、预订履约、收费透明化监管,坚决杜绝乱涨价、强制消费等行为,切实保障消费者合法权益。
执法过程中,吉阳分局坚持每日巡查、闭环整改,现场开展法律法规宣讲与诚信经营引导,引导商户文明经营、诚信待客。同时严格执行24小时应急值班值守和投诉举报快速处置机制,确保市民游客诉求第一时间受理、第一时间处置、第一时间反馈,让维权更高效、消费更安心。
下一步,吉阳分局将持续压紧压实监管责任,以常态化巡查管控、精准化执法办案、高效化服务保障,全力营造安全、放心、公平、有序的旅游消费环境,以实干担当展现吉阳市场监管队伍的新春坚守!