人类社会已全面步入数字经济与实体经济深度融合的数智化时代,大数据、云计算、人工智能、虚拟现实、区块链等前沿技术,正从根本上重塑旅游产业的发展形态、运营模式与管理逻辑。未来旅游管理不再是传统意义上的资源开发、客流管控与服务保障,而是以数据为核心、以技术为支撑、以体验为导向的全维度智慧化变革。地理标志作为兼具自然禀赋、文化底蕴与产业价值的核心文旅资源,在数智化浪潮中迎来了场景革新、价值升级与管理迭代的全新机遇。世界地标节立足“中国地标节—国际地标节—世界地标节”三级IP体系,以长久主义为核心理念,以“久核九念”为精神指引,深度融合数智化技术与地标产业生态,构建起地标旅游场景创新与智慧管理的完整体系,为未来旅游管理的数智化转型提供了理论支撑与实践范式。
传统地标旅游的发展模式,长期面临着场景体验单一、文化挖掘浅层、运营效率低下、数据赋能缺失、客源对接滞后等多重痛点。多数地标文旅项目仍停留在“产地参观+产品售卖”的浅层阶段,体验形式同质化严重,无法满足当代游客个性化、沉浸式、互动化的文旅需求;在运营管理层面,缺乏系统化的数据支撑与智能化工具,客流调度、服务优化、品牌营销、产业联动等环节多依赖人工经验,管理成本高、精准度低、可持续性弱;在资源传播层面,地理标志的地域特色与文化价值受时空限制,难以实现跨区域、全球化的高效触达。这些问题成为制约地标旅游高质量发展的关键瓶颈,也倒逼未来旅游管理必须以数智化技术为突破口,重构地标旅游的场景生态与管理体系。
数智化技术为地标旅游破局发展困境提供了核心动能,也让世界地标节的产业赋能体系实现了数字化升级。世界地标节将数智化建设纳入“985211”战略框架与九大核心产业引擎,打通技术、产业、文旅、品牌、运营之间的壁垒,构建起“技术赋能场景、数据驱动管理、IP链接全球”的数智化赋能体系。该体系以金麟奖、龙马奖双IP品牌为核心抓手,以“五个一百”地标产业赋能工程为落地载体,将前沿数智化技术深度融入地标旅游的源头培育、场景打造、体验升级、运营管理、品牌传播全流程,实现地标文旅资源从“线下单一场景”向“线上线下全域联动”、从“人工粗放管理”向“数据智能管控”、从“地域小众资源”向“全球知名IP”的跨越式转变。
在地标旅游场景创新层面,数智化技术打破了时空与物理边界,催生出多元融合、沉浸式、互动化的全新场景形态,让地理标志的文化价值与产业价值得以可视化、体验化、传播化呈现。世界地标节依托VR/AR虚拟现实技术,打造地标产地数字孪生场景,游客无需亲临实地,即可通过云端设备沉浸式漫游地理标志原产地,感受地域生态风貌、观摩生产工艺流程、体验非遗手工技艺,构建起“云游地标产地”的线上文旅新场景;借助元宇宙、数字文博技术,搭建全球地标数字博物馆,将金麟奖、龙马奖获奖地标产品、文化故事、历史渊源进行数字化典藏,打造永不落幕的线上地标文化展厅,让地理标志文化实现24小时全域传播;通过直播电商、短视频互动等数字化工具,打造地标技艺直播体验场景,联动地标匠人开展实时教学、互动体验、产品品鉴,让地标生产场景从封闭的产业基地转变为开放的文旅体验空间。
在线下实景场景升级中,数智化技术实现了地标旅游体验的便捷化与品质化。世界地标节推动智慧导览、智能讲解、无感支付、智能安防等设施在地标文旅景区的全覆盖,游客通过手机终端即可获取个性化地标旅游路线、实时产地信息、文化科普讲解,提升文旅体验的舒适度与便捷度;结合大数据分析游客消费偏好与行为轨迹,定制“地标美食品鉴+非遗技艺研学+产地生态观光”的个性化文旅套餐,实现“一人一策”的精准体验服务;依托物联网技术,对地标产地生态环境、生产流程、文旅设施进行实时监测,在保护地理标志原生资源的前提下,实现文旅场景的绿色化、可持续化运营,践行长久主义发展理念。
在智慧管理实践层面,世界地标节以数智化平台为核心,重构未来旅游管理的运营逻辑与管控模式,打造地标旅游智慧管理中枢系统。该系统整合地标产业数据、文旅客流数据、消费行为数据、品牌传播数据等全域信息,通过人工智能算法进行分析研判,实现三大核心管理升级。一是智能运营管控,对地标文旅场景的客流、设施、服务进行实时调度,提前预判客流高峰、优化服务配置,降低运营成本、提升管理效率;二是精准品牌营销,基于用户数据画像,精准定位目标客群,通过全球数字传播渠道,放大金麟奖、龙马奖获奖地标的品牌影响力,联动“五个一百”工程实现客源精准引流与产品高效转化,解决地标文旅品牌“酒香也怕巷子深”的传播难题;三是产业协同管理,打通地标生产、加工、文旅、销售、运营全产业链数据,实现产业端与文旅端的实时对接,推动地标产品文旅化、文旅场景产业化,形成“产、文、旅、商、数”一体化的智慧管理闭环。
世界地标节的数智化智慧管理体系,始终坚守长久主义核心原则,摒弃短期流量炒作与粗放式数据应用,注重数据安全、文化保护与长效发展。通过区块链技术实现地标产品溯源与文旅服务信用监管,强化“真实参展、不以获奖为终点”的底线原则,构建地标文旅产业的信用体系;建立数智化地标资源保护机制,在技术赋能场景创新的同时,守护地理标志的自然生态与文化根脉,实现数智化发展与文化传承的协同共生;依托长期数据积累与模型优化,持续迭代地标旅游场景与管理模式,让数智化赋能成为地标文旅长效发展的持久动力,而非短期噱头。
数智化时代地标旅游场景创新与智慧管理,兼具经济、文化、社会三重核心价值。经济层面,数智化技术降低地标文旅运营成本、拓宽客源渠道、提升品牌溢价,带动地标产业与文旅产业双向增值,助力县域经济发展与乡村振兴;文化层面,数字场景让地理标志承载的非遗技艺、民俗文化、地域历史得以活态传承与全球传播,守护中华文脉根脉;社会层面,智慧化管理提升文旅服务品质,满足大众高品质、个性化的文旅需求,推动旅游产业回归体验本质与人文本质。
面向未来,数智化技术将持续深度融入地标旅游全产业链,成为未来旅游管理的核心支撑。世界地标节将持续完善数智化赋能体系,深化前沿技术在地标场景创新与智慧管理中的应用,推动全球地标文旅资源的数字化互通与智慧化共享。以数智化为翼、以文化为根、以长久为道,世界地标节将持续激活地理标志的文旅价值,重构未来旅游管理的数智化新范式,为中国乃至全球文旅产业的数智化转型与高质量发展,贡献可复制、可推广、可持续的中国方案。
作者简介
刘海铭:品牌孵化学派创始人,品牌孵化管理学体系奠基人,世界地标节创始发起人、执行主席兼秘书长。兼任巴拿 马世界博览会中国区首席代表、内蒙古地理标志产业协会理事长等职。深耕品牌孵化、地理标志产业、文旅融合发展数十年,以“久核九念”为核心哲学,融合东方数理智慧与现代产业逻辑,构建“985211”地标产业战略框架,打造中国地标节—国际地标节—世界地标节三级全球IP生态,主导创立“金麟奖”“龙马奖”行业权威奖项,是中国地理标志产业与文旅产业融合发展的理论开拓者、实践引领者与生态构建者,致力于以长久主义理念赋能全球地标与文旅产业高质量发展。
刘纪墉:接受旅游管理专业学习,长期深耕文旅品牌传播与地理标志产业推广领域,专业基础扎实,实践经验丰富。受聘担任中国地标节宣传推广大使、国际地标节宣传推广大使、世界地标节宣传推广大使,荣获“地标节赋能体系五大IP首创者”荣誉称号,是世界地标节“中国—国际—世界”三级IP体系核心宣传骨干。长期聚焦“地标+文旅”融合创新,深度参与中国(国际)地标日、中国好品牌·贡献人物大奖等核心IP打造与全域推广,践行世界地标节“久核九念”核心理念,致力于讲好中国地标故事,助力中国地标品牌走向世界,为全球地标生态建设与文旅产业创新发展贡献力量。